Выписка с кредитной карты

Мне нужна была выписка с моей кредитной карты (со штампом или печатью, что эту выписку я не сам сочинил) полученной в центральном отделении г. Орехово-Зуево. Для начала зашел в кредитный отдел, чтобы узнать, где и как я могу получить выписку. Кредитный инспектор меня спросила: "А что такое выписка?" Пришлось на пальцах объяснять, что мне нужно. После объяснения она отправила меня к операционистам - "Там вам все сделают, окна универсальные, идите туда". Через пару дней... Пришел в отделение, которое не центральное. Открытие отделения в 9.00. Зашел туда в 9.06. Девушки сидят в 3-х окнах из 5, никого не принимают, но что-то делают. Очередь 4 человека. Помалу начали шутить, что сейчас и чай пойдут пить. В 9.12 начали принимать. Подхожу к девушке, далее диалог по памяти: - Здравствуйте, мне нужна выписка с моей кредитной карты. Могу я у вас ее получить? - Да, можете, карту и паспорт. - Мне выписку с 24 сентября по 1 октября. - Мы даем только за месяц, квартал, год. - Хорошо, давайте за месяц. (Далее другой операционист ей подсказывает, что выписку можно дать за любой период, там-то и там-то надо нажать. Мой операционист начинает набирать и что-то у нее не получается, компьютер то ли не видит цифры, то ли не вводит до конца.) - Извините, мы не сможем дать вам выписку. Вам нужно обратиться в центральное отделение, где вы получали карту. - Извините и вы меня. Я куда пришел, в Сбербанк или... Вот карта Сбербанка, вот мой паспорт, дайте мне выписку. - Мы не можем, идите в центральное отделение... Тот же день, центральное отделение, вечер. - Здравствуйте, я могу у вас получить выписку с кредитной карты? - Карту и паспорт. (И ушла советоваться с другими операционистами.) - Мы не можем вам дать выписку. - Как не можете? Я же у вас получил эту карту, как не могу-то? - А вот так: мы не предоставляем такую информацию. - Хорошо, где я могу получить выписку? - Вам скорее всего надо ехать в Москву в центральное отделение.. (Может, к самому Грефу, подумал я?) - Вы мне можете точно сказать, что, где и как сделать, чтобы ее получить? - Позвоните в службу сервиса, там вам подскажут. - Скажите номер, я сейчас позвоню. - Посмотрите номер на обороте карты. Звоню в службу помощи. Оператор объясняет: для того, чтобы получить выписку, вы должны обратиться с картой и паспортом туда, где ее получали и вам все предоставят. Я говорю, что сейчас и нахожусь в центральном отделении, они не могут мне дать выписку, что делать-то? Оператор: они не могут не дать вам выписку. Обратитесь к заведующей или пусть пишут отказ в письменном виде. - Оператор сказал, что вы должны мне дать выписку или отказ в письменном виде. Взяла номер моей карты, ушла. Приходит. - Мы только что звонили туда же куда и вы - мы не можем дать вам выписку. Да ё моё. - Позвоните еще раз, и запомните имя оператора... Звоню еще раз. Объяснение причины звонка, ответ оператора аналогичный предыдущему... Они не могут мне дать выписку. АА, пишите заявление на выписку, и через 2 рабочих дня ее вам выдадут... - Оператор сказал, что нужно писать заявление... Выписка была нужна здесь и сейчас, отделение уже закрывалось. Сказав спасибо и посмеявшись с операционистом над такой непонятностью, я удалился. С банкомата печатает без указания мест использования карты. На почту приходит без штампов и печатей. Так как же в следующий раз, если понадобится, получить выписку с печатями и штампами? И, конечно, основная претензия, думаю, не только моя - очереди, очереди, очереди...