По рекомендации коллег на работе планировал оформить карту Связного Банка. На форуме e1, решая сторонний вопрос, в дискуссии всплыла ссылка на профильную тему Связного банка на форуме, в которой была ссылка на этот рейтинг с отзывами. Прочтение пары страниц рейтинга меня несколько озадачило. Но там же, на форуме увидел комментарии на эту тему: "А "ужас"-отзывы на www.banki.ru - это да, имеют быть место. Но сравните количество отрицательных отзывов с количеством положительных отзывов и, вообще, с количеством вкладчиков "Связной-банка". Которые никаких отзывов не оставляли, видимо потому, что "всё устраивает"..." и т.д. по тексту: http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=72&t=148166&i=185006 (кому интересно). Мне доводы показались вполне разумными.
Кредитную карту заказал в тот же день (19:10), оставив он-лайн заявку на сайте Связного банка. Примерно где-то через час, мне позвонил представитель банка. Попросил ответить на вопросы: ФИО, номер, серия паспорта, номер почему-то именно стационарного, а не мобильного телефона. Сказали, что заявка от меня принята и в течение 3-х рабочих дней со мной свяжется курьер для уточнения времени и адреса доставки карты. При себе попросили иметь скан паспорта и сам паспорт. Было это в четвертом часу дня. На следующий день в 11:15 мне перезвони курьер. С ним мы поговорили буквально минут 5-7, назначили время и я продиктовал адрес своего офиса, где мне удобно получить карту. 21.10 в 14:00 карта была доставлена. Я подписал документы, вскрыл конверт с картой и хотел активировать. Но здесь меня ждало небольшое разочарование - меня не предупредили, хотя я и сам-то об этом не спрашивал, просто не учел - активировать я сам карту не мог. Необходимо было дождаться, когда курьер передаст документы в банк и, как мне объяснили, после этого активируют ее автоматически в течение 2-х рабочих дней. Получается, сразу я ей воспользоваться не могу. Но это, как объяснил курьер, небольшая плата за доставку карты в удобное время в удобное место. Если необходимо моментально использовать карту, то можно самому оформить в любом салоне Связного.
Да, забыл еще сказать, что меня предупредили, что на карте уже лежат 600 рублей за годовое обслуживание, но 600 рублей же является для меня минимальным платежом, который я обязан буду внести на счет. 24.10 пришла смс, что моя карта разблокирована. Не совсем удачно у меня срок для разблокировки совпал с выходными, поэтому, вместо 2-х дней, пришлось ждать 4. Вечером, после работы заскочил в салоне Связного на Ленинградском шоссе - положил через кассира деньги на счет. Заодно, мне показали, как пополнять счет через терминал. Знать не помешает, но фактически - не очень удобно пользоваться. Т.к. надо деньги вводить по 1 купюре. Даже думать не хочу, сколько со 100 000 руб. можно провозиться таким образом :)
Вот так вот прошло получение мной карты Связного Банка. Было приятно, так же, что банк предоставил мне кредит под выгодные 24%. Весь процесс оформления и получения карты прошел на хорошем уровне сервиса. Общение с представителями банка во время оформления карты, в салоне Связного при внесении денег на счет было деловым и вежливым.
Отзыв написал по причине того, что стало как-то обидно, что те 90 с лишним процентов, которые пользуются картой банка в свое удовольствие, не проявляют этого отношения публично. И, если бы не коллеги по работе, которые рекомендовали карту и не посетители форума, которые давно картой банка пользуются и так же, рекомендовали ее оформить, а только лишь по отзывам в рейтинге, у меня могло бы сложиться более негативное отношение к банку, чем положительное.
Да, сегодня еще пришла смс с кодом для участия в акции по 300 рублей для друзей. Так что, есть возможность еще и 300 рублей сэкономить :) Думаю, жене карту оформим тогда еще.