"Вежливые" служащие

26.10.2011 19:09
2121
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В М-видео понравилась стиральная машина. Сразу всей суммы на её покупку у меня не было. Поэтому решила взять свой первый в жизни кредит. Подхожу к кредитному отделу. Ребята из Русского Стандарта такие вежливые. Все заполнила. Отправили заявку. Проходит полчаса (учитывая, что у меня кредитная история безупречная), мне звонят и уточняют информацию. Вот тут самое интересное. Я указала рабочий федеральный номер своего генерального директора, так как номер секретариата я не помнила. На мне начали орать! Дословно "мы такие анкеты не рассматриваем. Мне что? Вашу анкету отправлять в архив?". Это было сказано таким тоном, как будто я беру не 12 тысяч в кредит, а все 200, и этой девушке я эти деньги лично должна и уже лет 20 не отдаю. Стало так противно. Вся радость от покупки улетучилась. После чего я сказала: отправляйте в архив, и девушка со мной попрощалась. Через 30 мин. мою заявку одобрили. Я уже начала кредит оформлять в другом банке! Но в итоге оформила в Русском Стандарте, так как ждать ещё 1,5 часа не было ни сил, ни желания. Выплачу это кредит при первом же платеже (обещали, что досрочно можно погасить без комиссии) и никогда больше не обращусь в этот банк! Тут просто хамы работают. После общения с сотрудниками чувствуешь себя просто... И это все было в Москве, о регионах тогда и подумать страшно! [b]От админа: [/b]Уточните, пожалуйста, под безупречной кредитной историей вы понимаете ее отсутствие, если оформлялся первый кредит? Заполненная анкета все-таки была отправлена на рассмотрение в банк? Кто Вам сообщил, что кредит одобрен и прокомментировала ли сотрудник положительное решение? [b]darisha-angel@mail.ru: [/b]Да. Заполненая анкета была отправлена. Мне позвонила девушка уже из банка, чтобы проверитиь инормацию. И было четко сказано, что мы такие анкеты не расматриваем. И спросили: "Мне вашу анкету отправлять в архив?" На что я ответила: "Да, отправляйте". Минут через 20 мне пришло подтверждение. Сотрудники банка прокоментировал: "Такое бывает".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-10-27T13:45:00+04:00
Здравствуйте, darisha-angel@mail.ru! Информация, указанная в Вашем отзыве не соответствует действительности, в указанное время Вы оформили потребительский кредит в нашем Банке. Уточнить информацию по Договору Вы можете круглосуточно по телефону Call центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) при успешном прохождении процедуры идентификации. По факту возможного факта некорректного общения сотрудника Банком инициирована проверка. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка