Банк не должен зарабатывать на проблемах, которые сам же и создал клиенту
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
7.10.2011 при первой попытке использовать новую карту в банкомате Barclays г. Красногорск, улица Ленина, д. 35 а, Супермаркет "Два капитана" карта была сразу задержана, не дав даже ввести пин-код. Возвращена после плановой инкассации 15.10.2011. Активирована 17.10.2011 г. В период с 7 по 14 октября я был вынужден снимать наличные через кассу банка с удержанием 0,5% от снимаемых сумм (в общей сложности, 10 000 рублей).
Предлагаю банку вернуть мне указанные %, т.к. считаю, банк не должен зарабатывать на проблемах, которые сам же и создал клиенту. Извинения от банка мне не нужны, да их и не было.
Экспобанк
2011-10-27T18:30:00+04:00
Уважаемый Автор!
Банк приносит искренние извинения за доставленные неудобства в связи с техническим сбоем работы банкомата.
Для детального расследования ситуации по вашему обращению, пожалуйста, направьте на адрес электронной почты ok@barclays.ru дополнительную информацию:
-ФИО
-контактный номер телефона
Мы будем признательны, если Вы отправите эту информацию со ссылкой на отзыв, оставленный на banki.ru.
Наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами для решения данного вопроса.
С уважением,
ООО «Барклайс Банк»
tango2948
2011-10-28T21:57:00+04:00
Банк согласился с моим предложением.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отличная работа кассы банка!
user-84687517464
Обратилась по телефону 20.12.2024 г.по вопросу обмена валюты (были старые купюры доллары США, с масляными пятнами), необходимо было узнать условия обмена, есть ли комиссии, какой...
5
Экспобанк
Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке
user-861714541498
Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать...
5
Экспобанк
Оперативность сотрудников
user-397912027454
Здравствуйте!
Мне понадобилась справка по форме для госслужащих. А т.к. у меня есть кредит в Экспобанке, я обратился в одно из отделений в г.Курск.
Очереди в отделении не было от...
5
Экспобанк
Отзывы о продуктах Экспобанка
Отличная работа кассы банка!
Оценка
Обратилась по телефону 20.12.2024 г.по вопросу обмена валюты (были старые купюры доллары США, с масляными пятнами), необходимо было узнать условия обмена, есть ли комиссии, какой...
22.12.2024
Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке
Оценка
Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать...
24.07.2023
Оперативность сотрудников
Оценка
Здравствуйте! Мне понадобилась справка по форме для госслужащих. А т.к. у меня есть кредит в Экспобанке, я обратился в одно из отделений в г.Курск. Очереди в отделении не было от...
04.04.2023