Связной Банк

Ситуевина

28.10.2011 11:24
819
19
Оценка
1
Отзыв проверен
Получал кредит в "Банк Москвы", мне сказали, что у меня оформлены 2 кредитные карты - на 100 и на 20 тыс. руб. Карта на 100 тыс. была оформлена мной 03.02.2011г., в "Связнойбанк", но про карту на 20 тыс. я ничего не знал. Запросил свою кредитную историю за 800 рублей в национальном бюро кредитных историй, в ней указано, что у меня есть 2 кредитные карты, оформленные в "Связнойбанк", на 100 и 20 тыс. руб. 21.10.2011г. 3 раза звонил в колл-центр Связного - сотрудники обещали разобраться в течение 5 дней, но до сегодняшнего дня (28.10.2011 г.) ни звонков, ни писем на эл. почту не поступило. Написал письмо с службу поддержки с требованиями: 1) разобраться, каким образом на мое имя была оформлена вторая кредитная карта на 20 тыс. руб.; 2) если такая карта не была оформлена на мое имя, просил подать уточняющие сведения в национальное бюро кредитных историй; 3) уведомить меня о решении вопроса; 4) рассмотреть вопрос о возврате мне 800 рублей, потраченных на запрос кредитной истории. Ответа пока нет, но что за чушь творится в этом банке - волосы дыбом встают от мысли, что сотрудники Связного оформляют "левые" карты на чужие паспортные данные.
Связной Банк
2011-10-31T16:13:00+04:00
Уважаемый Игорь7323! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. В нашем банке на Ваше имя открыт один счет, к которому привязана карта с кредитным лимитом в размере 100 000 руб. Запрос на уточнение в Бюро кредитных историй направлен. Заказ выписки в Бюро кредитных историй является платной услугой, о которой данная организация предупреждает, поэтому причины для возврата денежных средств отсутствуют. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка