Невозможно оформить доверенность на вклады

28.10.2011 11:57
2212
5
Оценка
1
Отзыв проверен
16 октября открыла 2 вклада в 16 филиале банка "Русский стандарт" в СПБ. Попросила сразу сделать доверенность на мужа. Отказали по причине того, что "компьютер не видит моего договора". Достала генеральную доверенность на мужа, где на трети листа формата А4 расписаны все действия, которые он может совершать с моими вкладами ВО ВСЕХ банках. Отказали по причине того, что юридический отдел может разрешить это действие, а может - и нет. Обещали перезвонить, когда вопрос решится. 27 октября позвонила. Разговор длился 32 минуты, большая часть которых была потрачена на многочисленные ожидания. Я - инвалид, передвигаюсь с трудом, поэтому и нужна была доверенность, тем более, что через три дня возникла необходимость доложить деньги на вклад, что мне сделать так и не удалось. И последнее: накануне эту гендоверенность приняли в Сбербанке молча и сразу. Вопрос - вот это издевательство, это политика банка или некомпетентность филиала? Хотелось бы от вас получить не фразу "Мы будем совершенствовать...", а разъяснения и ПОМОЩЬ. Спасибо.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-10-31T11:43:00+04:00
Добрый день, malsel! По имеющейся информации 28 Октября 2011 г. с Вами связались сотрудники Банка для урегулирования возникшей ситуации. Мы дополнительно приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка