Спасибо операционному офису "Павелецкий"

31.10.2011 17:21
2032
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы отметить работу коллектива операционного офиса "Павелецкий". Являюсь вкладчиком банка около 2-х лет. Несмотря на специфичность места нахождения офиса (рядом с вокзалом не всегда комфортно себя чувствуешь с большой суммой денег ;) ), постепенно перебралась с Маяковки сюда на обслуживание, т.к. среди моих банков - это единственный, работающий круглосуточно, и обслуживание отличное. Причем человеческий фактор сильно перевешивает технический (периодически не работает электронная очередь, сбои в работе IT-систем), но профессионализм и доброжелательность операционистов просто убирает все эти недостатки. Отдельно хотелось бы отметить работу старшего специалиста Алексея Осинникова (надеюсь, правильно указала фамилию). Во-первых, всегда посоветует лучший вклад исходя из моих потребностей срок/ставка/условия пополнения и выплаты процентов, разъяснит все необходимые моменты, например, связанные с использованием карты, интернет-банка, работает очень оперативно, буквально за 5 минут подготовил мне необходимые справки на английском языке, шаблоны которых отсутствуют в банке (кстати, минус для банка в целом, шаблоны за 2 года, которые я там обслуживаюсь, можно было бы сделать, т.к. справка востребованная) и просто по-человечески очень приятный сотрудник. Большое спасибо! И всего самого лучшего в Вашей нелегкой работе!
Траст
2011-11-16T10:21:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что выбрали НБ "ТРАСТ" (ОАО) для открытия вклада. Мы рады, что Вы положительно оценили качество нашего сервиса и работу отдельного сотрудника офиса "Павелецкий. Мы обязательно направим информацию руководству офиса и учтем Ваши пожелания в дальнейшей работе. Надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017