СПб, Авиаконструкторов, 6: создают очереди

Вчера в 19.00 зашла в отделение получить перевод "быстрой почтой". Оказалось, что всех желающих быть обслуженными (и с кредитами, и с переводами) загоняют в маленький так называемый операционный зал (там, где кассы), где люди ожидают окрика охраны "Следующий!", чтобы пройти по длинному коридору в зал, где принимает операционист. Охрана объясняет создание очереди тем, что якобы операционисты в отпуске, работать некому. В результате, прождав 40 минут, была допущена к "телу" операциониста. Зам.директора отделения в это время рядом с работающим операционистом решала вопрос о работе двух операционистов после скандала с молодым человеком, у которого был последний день по оплате кредита и который требовал обслужить его до закрытия отделения (до 20.00). Второй операционист, который должен работать с кредитами, стоял рядом, весело смеялся и спрашивал лениво: "Ну, что, работать?". Оказывается, с 18.00 в офисе банка при наличии второго (кредитного) операциониста работала только одна девушка на погашение кредитов и оформление переводов! Господа из ИМПЭКСбанка, сегодня уже не времена совка. Люди не обязаны страдать из-за несовершенств отпускного графика сотрудников вашего отделения и хамства охраны.