Филиал Петровский - низкий уровень сотрудников

В банке моя организация обслуживается с июля-месяца - привлекли низкие проценты по овердрафту. За это время я или мои коллеги общались непосредственно с 5-6 сотрудниками банка, и абсолютно все они демонстрировали некомпетентность, непрофессионализм в той или иной степени. Началось все со службы безопасности, которым дважды нужно было подвозить наш договор аренды, потом "порадовали" операционисты отделения с ул. Звездная, я думаю, если б не наша фирма, они бы и не научились работать с системой срочных электронных платежей. Сейчас там новая операционистка - тоже учится. А сегодня вообще удивили. Ситуация - в фирме новый главный бухгалтер, регистрируем новый ключ электронной подписи для банк-клиент, оформляем соответствующий документ. В документе два окошка для подписи, первая - подпись владельца ключа (в нашем случае главного бухгалтера), вторая - руководителя организации. Так вот, наш руководитель организации - человек весьма занятой и серьезный, приехал в банк оформить данный документ. Там ему сказали, что он расписался неправильно, то есть в окне "Руководитель организации" следует второй раз расписаться владельцу ключа, отправили его восвояси документ переделывать, причем весьма настойчиво, несмотря на протесты и апелляции к значению русских слов и здравому смыслу, а потом еще раз отправили переделывать уже неверный вариант документа. У человека - полдня насмарку, а все из-за тупизны девочек и нежелания вникать в суть их же работы. Или вот еще ситуация. Кредитный договор - подписание назначено на 11:00. Подписывают - генеральный директор и учредители. В 11:05 телефонный звонок- мы на месте - сейчас-сейчас, спущусь за вами , максимум через 5-6 минут. Ждем в буквальном смысле на лестнице, ни стула, ни журнала. На улице дождь. Приходит через 30 минут, даже "извините" не сказала. Н-или Людмила. Ну и так, по мелочам - банк-клиент устаревший, про это писали уже. Невозможность оперативно достоверно узнать остаток средств по овердрафту - в электронной выписке информации нет, а по телефону разные сотрудники называют разные суммы. Да и проценты увеличили через 2 месяца при увеличении лимита кредитования. Впечатления удручающие, будем менять банк.