Банкоматы в р-не Кузьминки не работают никогда

02.11.2011 08:30
2446
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь счастливым владельцем зарплатной карты Русь-банка (теперь уже РГС Банка). Банкоматов у Руси немного, но есть возможность снимать деньги в банкоматах МКБ без комиссии. Проживаю в районе Кузьминки, где по данным сайта МКБ есть аж целых 5 штук банкоматов. Так вот - на постоянной основе работает только банкомат в аптеке А5 возле самого метро - не самый удачный подъезд, постоянные пробки, сложно припарковаться, а потом оттуда выехать. Банкомат в отделении (Зеленодольская 36) не работает никогда, по крайней мере, когда я туда попадаю. Последние 2 попытки были 15/10 и 29/10. Банкомат либо просто выключен (черный экран) либо написано, что он временно не работает. На вопросы сотрудникам один ответ - мы за банкомат не отвечаем, все дело в инкассации. Неужели нельзя банкомат, стоящий в отделении, инкассировать силами кассиров того же отделения? Более того, сотрудники не могут (говорят, что не знают номеров телефонов службы поддержки) уточнить сроки восстановления работоспособности банкомата, не имеют доступа к сервисной панели банкомата, чтобы банально попробовать его перезагрузить. Складывается впечатление, что сотрудники сами по себе, банкомат сам по себе... Банкомат в магазине Пятерочка, что на улице Ф. Полетаева, также сбоит - внешне работоспособен, вставляешь карту, выбираешь сумму - все как всегда. На экране ответ - операция невозможна. Пробую снять с другой карты другого банка - опять невозможна. Делаем вывод - либо нет связи с космосом, либо просто закончились деньги. Однако ответ "операция невозможна" (особенно когда она невозможна три недели подряд) просто выводит из себя... Абсолютно аналогичная ситуация наблюдается в банкомате на ул.Скрябина в магазине автозапчастей - внешне все ок, но "операция опять невозможна"... Следующий пункт маршрута - банкомат в магазине Пятерочка на улице Окской 36. Летом еще работал, правда, стоит так, что подобраться к нему физически - увлекательный аттракцион: нужно втиснуться в 30 сантиметровый промежуток между банкоматом и стеклянной стенкой входной зоны магазина. Но и этот банкомат уже два месяца стоит там пыльный и никому ненужный - просто выключен из розетки и не подает признаков жизни. Вот так покатавшись минут 30 по району приходится ехать опять к метро, стоять в пробке и радостно снимать деньги в Аптеке А5, а потом бежать до машины вприпрыжку, авось не нападут на тебя местные, дабы завладеть твоими кровными...
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2011-11-16T10:43:00+04:00
Уважаемый Автор отзыва! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что предоставленная Вами информация о работоспособности банкоматов по указанным Вами адресам направлена в ответственное подразделение Банка для проведения диагностики. Информируем Вас о том, что банкомат Банка, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Федора Полетаева, д.34, стр. 1, временно не работал по причине проведения технических работ. В настоящее время работы завершены, и банкомат работает в штатном режиме. Рады сообщить, что все указанные Вами технические устройства находятся в рабочем состоянии. Благодарим Вас за предоставленную информацию. Заверяем Вас, что ответственное подразделение принимает все необходимые меры, направленные на поддержание технических устройств Банка в рабочем состоянии. С уважением, Отдел контроля качества
Tuzikk
2011-11-23T08:53:00+04:00
В субботу, 19 ноября, уже по традиции заглянул в отделение банка на Зеленодольской - а вдруг банкомат заработал? И, о чудо!, банкомат работал - как ни в чем не бывало! И даже денег выдал! Хочется чтобы так было не только после отзыва на банки.ру, а на регулярной основе!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка