Закрытие карты

26.06.2007 22:40
2108
5
Оценка
1
Отзыв проверен
После погашения кредита мне прислали карту, которую я активировал и какое-то время пользовался. В марте решил закрыть, т.к. была карта другого банка более удобная для меня. Пошел в СПб в отделение на Московском пр. Написал заявление на аннулирование карты, ее разрезали, но я обратил внимание сотрудников банка, что на карте моих средств 3.71 руб. Мне тут же по расходнику выдали эти 3.71 и баланс должен быть по нулям, но сейчас уже июнь, мне до сих пор приходят извещения, где баланс 20003.71. По новым правилам в ХК, если деньги лежат сколько-то времени без движения за это тоже берется комиссия. Поехал снова в банк, у них нет доступа к счетам, дозвонился оттуда (по-другому никак) в СИЦ, никто ничего не знает, но сказали, что комиссии за это не будет, типа «живите спокойно». Кто-нибудь знает, что делать в этой ситуации, чтобы не бегать по судам, когда из моих трех рублей вырастет какой-нибудь приличный долг. А банку ставлю минус за то, что в офисе банка не могут корректно закрыть счет. И если банк выдал деньги по ордеру, но они продолжают висеть на балансе, как будто этой операции не было вообще, по-моему, это несерьезно для банка.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024