Отказ в предоставлении копии кредитного договора

02.11.2011 17:39
2217
Оценка
1
Отзыв проверен
Странное поведение сотрудников и их действия. Заказывал копию кредитного договора и под надуманными предлогами до сих пор не могу его получить. Обещали выдать на следующей неделе после запроса, но ни на следующей, ни до сих пор, по прошествии без малого полутора месяцев, ответа нет. Хотелось бы получить комментарии представителей банка о причине столь долго ожидания, которое ничем не объясняется. [b]От администратора: [/b] Когда и где заказывали эту копию? Чем банк объясняет задержку? [b]autodirector: [/b] Заказывал в Москве на Марксистской, 22 сентября. Чем объясняет? А ни чем. Первый раз оператор поддержки просто положила трубку. В следующий раз обещала перезвонить, как даст ответ отделение. В третий, говорили о какой-то внутренней проблеме. Вот и все объяснения.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2011-11-17T13:57:00+04:00
Уважаемый autodirector! Прежде всего, мы благодарим Вас за продолжительное сотрудничество с ЗАО ЮниКредит Банк. Приносим извинения за длительный срок исполнения Вашего поручения о предоставлении копии кредитного договора. Настоящим сообщаем, что копию кредитного договора Вы можете получить в Дополнительном офисе «Зубовский бульвар» в часы работы Дополнительного офиса. Информацию о часах работы Дополнительного офиса Вы можете получить, позвонив в Информационный Центр по тел. (495) 258-72-00, а также на сайте Банка http://www.unicreditbank.ru. Мы всегда рады видеть Вас в числе клиентов нашего Банка. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка