Сбербанк такой Сбербанк...

Ситуация в следующем, 28 августа так получилось, по командировке был в Одессе, потребовались наличные, подошел к банкомату в крупном торговом центре и запросил выдать 600 гривен, банкомат долго думал, потом выдал мою карту и как будто бы ничего не произошло (ни денег, ни квитанций, снова горит надпись вставьте карту). Но тут в кармане звякнуло смс, где написано, вам там-то выдано 600 гривен, я не отходя от банкомата сразу стал звонить в службу поддержки банка, чей банкомат, там меня послали и сказали, мол, разбирайтесь со своим банком, пишите заявление. В первой неделе сентября я обратился в отделение Сбербанка № 0595 и там заполнил заявление о спорной транзакции, оператор, который принимал заявление, заверил меня, что срок рассмотрения 30 дней, и с вами свяжутся и по почте, и по телефону. Ок, ждем, проходит месяц, звонков писем нет. Я позвонил, меня долго соединяли и сказали, мол, до 23 декабря мы перенесли. Зашибись! Времени тогда разбираться не было, так как снова поехал по коммандировкам. Проходит еще месяц, 2 дня назад я звоню в службу поддержки, где мне вообще ничего не могут объяснить, найти и подсказать, а вообще, мол, было ли заявление, и девушка говорит давайте заполним заявление. Я 100 раз продиктовал все свои данные, суть истории, она говорит ок и уже спрашивает, могу ли еще чем-то помочь? Я говорю, стоп, а кода вы мне дадите ответ? Она говорит через 30 дней :wall: Я говорю, стоять!!! я уже прождал 2 месяца, и вы еще говорите 30 дней ждать для того, чтобы дать мне ответ по моему второму запросу относительно первого? Я попросил позвать старшего, она попросила минуту подождать, сейчас уточню и все такое, возвращается через пару минут и говорит, что все отлично, завтра с Вами свяжутся и все расскажут, я - ок. Как Вы думаете, вчера позвонили? Ага, конечно, 10 раз. Сегодня перезваниваю, объясняю всю предысторию, меня выслушали снова, заполнили якобы какой-то запрос, ни номера его, ни даты рассмотрения мне назвать не смогли. Короче, бесите Вы меня своим отношением к клиентам, так что придется от Вас отказаться, потому что, не дай бог, какая ситуация в командировке, от Вас помощи реально не дождешься, не то что помощи, хотя бы каких-то вразумительных объяснений, и уже по рабочему моменту дождемся расследования в отношении вашего косяка с аккредитивом по отношению к нашей компании. :bonk: