Банк «Открытие»

Сломанных банкоматов не встретил...

03.11.2011 03:38
2045
1
Оценка
4
Отзыв проверен
У этого банка я пользовался в Калининградской области и Санкт-Петербурге дебетовыми картами. Из плюсов. Адекватные и без "кидалова" условия договоров и тарифы по картам, бесплатные ежемесячные выписки на электронку. Честный банк. Из минусов. Мало филиалов, не очень квалифицированные сотрудники, большая разница от филиала к филиалу. Однако надо отдать должное сломанный банкомат не разу не встретил. Всё всегда работает. Очередей как у некоторых нет. В общем - не пользуйтесь тем, что зависит от сотрудников, пользуйтесь тем, что зависит от техники. У Бинбанка с этим проблем нет. [b]От администратора: [/b] Поясните примерами: "не очень квалифицированные сотрудники". Когда встречали подобные проблемы? [b]aek973: [/b] Ну, элементарных вещей могут не знать. Например, как закрыть карту, открытую в другом регионе. Два раза пришлось ходить после оформления, чтобы всё таки включили смс уведомления по новой карте, когда старую закрыли после истечения срока действия, а новую оформили. Всё забывали. Хотя в заявлении указывал открыть. Указали в поддержке банкомат как cashin, а там стоял обычный. Карта была готова, звонил, выяснял, говорили, что нет, а потом - "она уже две недели вас ждёт, зайдите, пожалуйста".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-11-03T09:58:00+04:00
Уважаемый aek973! Мы благодарим Вас за Ваш отзыв и рады тому, что Вы являетесь Клиентом нашего Банка. В целях повышения качества обслуживания клиентов, Банком проводится работа по изменению технологии обслуживания, учитывая при этом, в первую очередь, предложения и пожелания своих клиентов. С Уважением, Администрация сети продаж ОАО "БИНБАНК" Ctok@msk.binbank.ru

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка