Кадры и управление ими решают многое

03.11.2011 04:06
2050
Оценка
3
Отзыв проверен
Условия банк предлагает неплохие. Но знаете ли, условий ещё мало - надо бы и о сервисе подумать. Сидеть в очереди (обслуживался на Маяковской) приходится примерно час, а потом уходить ни с чем. Все чем-то очень заняты, но отношение к вкладчикам в стиле - да, конечно, хорошо, но вы там посидите, а мы тут кредит выпишем, да и вообще - нам ваши вклады не интересны. Если действительно не интересны, так и сделайте ставку как у Сбера или у ГПБ - все поймут. В общем, я забрал деньги, вклад закрыл. Нет, в принципе полученными процентами доволен. Проблема только в том, что правильно распределить персонал по задачам, как например в ХКФБ, у руководства банка не выходит. Всё таки надо понимать, что они не делают клиентам одолжение, что снисходят до них, а заключают взаимовыгодную сделку и выполняют свою работу. Что стоит хотя бы правильно организовать очередь и поручить ресепшн не охраннику, а сотруднику, который сможет правильно распределить потоки, а может и вовсе дать краткий ответ, который избавит от ожидания.

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка