4 месяца на получение выписки Сбербанка (г.Москва)

03.11.2011 12:05
3108
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Делюсь ситуацией и прошу совета как поступить. 8 и 9 сентября 2011г. я делала 2 платежа своей картой Visa Gold во Внуково-3 (аэропорт для бизнес авиации) по авторизационному письму на сумму 260 евро за каждый платеж. Теперь мне надо отчитаться перед бухгалтерией на работе за эти два платежа и предоставить им отчетные документы о том, что данные платежи производились. Обратилась в Сбербанк в г.Москва, отделение №7982 у м.Войковская с просьбой получить выписку со счета с указанием данных сумм и указанием компании, которая сняла деньги. В итоге я получаю распечатку: *все платежи смещены на 5-6 дней, и идут не днем оплаты, а своими сбербанковским днями; *вместо названия фирмы, куда производился платеж - только набор цифр, мол, догадайся сам куда платил. В итоге, такую выписку я предоставить не могу. В службе поддержки Сбербанка посоветовали написать заявление в отделение банка с просьбой о розыске платежа. Я предоставила аторизационные письма и написала заявление 28 сентября, номер обращения 000407-2011-064322. Сначала мне обещали разыскать платеж и предоставить выписку от 10 дней до 1 месяца, но сейчас представитель отделения сказал, что в системе Сбербанка стоит срок предоставления выписки 26 января 2012 года! Чтобы получить выписку на 2 платежа у Сбербанка России займет 4 месяца! Прошу помощи или совета! Спасибо! Ксения Сакуненко.
fifa wc
2011-11-08T00:00:00+04:00
Спасибо большое за оперативное решение вопроса. Все благополучно и быстро разрешилось благодаря службе заботы о клиентах.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка