Первый визит

По сложившейся традиции... после первого посещения какого-либо банка оставляю тут отзыв. Первое впечатление, так сказать... На днях зашел в Банк Русский Стандарт, отделение на Арбате в Москве. Давно хотел открыть у них вклад (проценты хорошие, банк вроде крупный... если что АСВ :) и сделать карточку БвК (для доступа к их Интернет-банку, да и так просто... неплохая карта, благо пока бесплатная). Зашел я в 9 утра. Банк только-только открылся. Очереди не было, поэтому, к сожалению, оценить качество организации очередей мне не удалось. Меня сразу же подозвала девушка-менеджер. Я присел возле неё и сказал, что хочу открыть вклад в рублях и в долларах. Для рублей мне предложили "Сказочный процент", который я и выбрал предварительно по интернету. А вот доллары взять отказались - в отделении не оказалось кассы, где можно было бы их купить и положить на счет. Я сразу спросил, сколько по времени займет оформление вклада. Девушка пообещала уложиться в 15 минут на вклад и еще 15 минут на оформление карты. Почти не обманула: утром программное обеспечение работало медленно... В итоге оформление всего заняло около часа. Если бы я торопился, мог куда-то опоздать. Что понравилось: 1) Очень приветливая девушка-менеджер. 2) Просторный светлый зал. 3) Удобная система пополнения вклада через банкомат. 4) Бесплатные карты к вкладу и БвК. 5) Бесплатный Интернет-банк, довольно удобный. Что не понравилось: 1) Отсутствие кассы, через банкомат делать вклад конечно удобно, но опасно. 2) Невозможность сделать валютный вклад в любом отделении (нужно заранее узнать, есть ли в отделении касса). 3) Отсутствие в Интернет-банке валютных счетов. Их нужно отдельно открывать. Общее впечатление: Нормальный банк, хорошие условия, приятное обслуживание. Являюсь клиентом ВТБ24, Газпромбанка, Альфабанка, Юникредита. Качество обслуживания и качество работы персонала в БРС считаю на достойном уровне. Поэтому 5 баллов. Но есть минусы в виде отсутствия кассы в любом отделении и отсутствия валютных счетов и внешних переводов в Интернет-банке. Поэтому минус 1 балл, хоть это и никак не зависит от персонала конкретного отделения... Итого, ставлю пока что 4 балла.