Неработающие банкоматы!

08.11.2011 16:37
2634
2
Оценка
1
Отзыв проверен
04.11.2011 г. посетила Дополнительный офис Росбанка на Ленинском проспекте, 81. Из двух банкоматов работал только один. 05.11.2011 г. уже не работали оба банкомата. Сражу же позвонила в call - центр Росбанка, дабы уточнить ближайшие работающие банкоматы. Первое, что не понравилось - отправили в этот же Дополнительный офис с неработающими банкоматами, второе, что не понравилось - сотрудники не имеют информации о времени доступа к банкоматам своего банка. Извечная проблема неработающих банкоматов уже надоела. :wall:
Росбанк
Росбанк
2011-12-12T16:21:00+04:00
Уважаемый Fr0m_m00n! Приносим Вам свои извинения о случившейся ситуации. Банк стремится постоянно улучшать сервис и делает все возможное для исключения подобных ситуаций в будущем. Дополнительно хотим обратить Ваше внимание, что клиенты ОАО АКБ "РОСБАНК" могут воспользоваться не только банкоматами собственной сети, но и устройствами других банков - участников проекта «Объединенная расчетная система» (ОРС), по тарифам ОАО АКБ «РОСБАНК». Найти ближайший банкомат с логотипом «ОРС» или офис обслуживания Вы можете на сайте: http://www.ors.ru/cashpoints/.

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024