Прекрасное обслуживание

Уважаемый Клиент, Очень рада тому, что у Вас сложилось столь позитивное впечатление от опыта сотрудничества с Банком Хоум Кредит. Приятно получать подтверждение того факта, что Клиенты ценят нашу работу. Не сомневаюсь в том, что такие теплые слова служат дополнительным стимулом для сотрудников Банка делать свою работу еще лучше. Оформление он-лайн заявки позволяет Вам получить полную консультацию еще до обращения в офис Банка, узнать ответы на все интересующие Вас вопросы. Рада, что Вам сразу помогли выбрать ближайшее отделение Банка. Мы всегда стараемся проявить максимальный уровень заинтересованности в решении вопроса Клиента. Если Клиент обращается к нам на тот момент, пока банковское отделение еще работает, он, безусловно, заслуживает того, чтобы ему уделили внимание и помогли в день обращения. Хотелось бы поблагодарить Вас за то, что отметили работу нашего сотрудника. Каждый сотрудник Банка Хоум Кредит ориентирован на качественное выполнение поставленных задач, проходит все необходимое обучение и понимает свою роль в Банке. Поверьте, каждый из них участвует в разрешении ситуации Клиента с той степенью вовлеченности, которую он проявил бы при решении вопроса близкого человека. Хотелось бы напомнить, что Вы всегда можете рассчитывать на обслуживание вне очереди, так как вопросы Клиентов, оформивших вклад, связаны с использованием значительных сумм денежных средств. Таким образом, в целях обеспечения безопасности мы стараемся их не задерживать. Мы также понимаем все неудобства, связанные с необходимостью заполнения необходимой документации ручным способом. Мы стараемся автоматизировать большинство подобных процессов, что также уменьшит время пребывания в офисе. Отдельно поясню, что мы разрабатываем наши продукты с учетом предложений конкурентов в стремлении стать лидером на российском рынке финансовых услуг. Если у нас есть возможность предложить Клиентам более выгодное предложение - мы делаем это. Не сомневайтесь, Вы выбрали надежного партнера. Думаю, скоро Вы оцените все преимущества от сотрудничества с Банком Хоум Кредит. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.