Все бы хорошо, но... кредитную линию не предоставили

10.11.2011 09:03
850
5
Оценка
3
Отзыв проверен
День добрый! 6 или 7 февраля 2011 года я оформила универсальную карту Связной-банк. При оформлении вежливый молодой человек не рассказал мне, что на карте оказывается еще и кредитная линия бывает. Более того - внес в анкету данные, что я вообще не работаю. А я официально почти два года работаю. Видимо он меня не понял. Кредитную линию мне не предоставили. Позже по моей рекомендации оформляет карту моя подруга (работаем мы в одном месте) - и ей одобряют кредитный лимит. И тут я узнаю обо всех возможностях моей карты, спрашиваю, что можно сделать - мне объясняют, что можно (тогда было можно - март 2011) позвонить в банк и отправить запрос на кредитную линию. Был правда еще вариант - переоформить карту, но это было дополнительное время (45 дней) и деньги (600р. за обслуживание, а поскольку я оформила карту раньше 1 марта, у меня обслуживание так до сих пор по ней бесплатное, что меня естественно больше устраивает). Звонила в банк - месяц меня кормили "завтраками" и "техническими проблемами", утверждали, что информацию о месте моей работы изменить НЕВОЗМОЖНО (!!), но она не влияет на открытие кредитной линии (!!). После чего при звонке уже в апреле 2011г. сказали, что теперь запрос на кредитную линию клиент сделать не может, это решает банк. Вот банк решает уже больше полугода. Сейчас ноябрь 2011 - кредитную линию он мне так и не предложил. Пользуюсь активно - все платежи провожу через эту карту, накопила уже баллы, обслуживание вполне устраивает, интернет-банк - супер. Вот только с кредитной линией не повезло. Может быть, банк считает меня еще недостаточно активным клиентом? Сотрудники банка, посоветуйте, как быть в этой ситуации? Плюнуть, искать кредитную линию в других банках? Или все-таки попытаться что-то сделать, вопрос - что? Спасибо за внимание!
Связной Банк
2011-11-10T17:35:00+04:00
Уважаемая Olganius! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. На сегодняшний день увеличить кредитный лимит по заявке невозможно. Банк на собственное усмотрение принимает решение об увеличении кредитного лимита на основании комплексного анализа данных клиента. Если у нас появится к Вам предложение, Вы об этом будете обязательно уведомлены. Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом. С уважением, Ваш Связной Банк