В заложниках банка...

У меня был кредит в "МДМ-банке", который был передан в "Восточный Экспресс". Сумма задолженности на август 2011 была примерно 304 000р. Я решил осуществить частичное досрочное погашение (Договором оно разрешено!), уплатил в банк 300 000р. На расчетную дату (08 число) задолженность составила (с начисленными процентами) примерно 7500 р. По какой-то причине эта сумма была мне поставлена как "просроченная" задолженность, хотя никаких нарушений я не допустил! Оформил жалобу, прошел срок ответа - реакции со стороны банка никакой. На мои звонки в службу поддержки никто ничего вразумительного не смог ответить: "информации по вашей жалобе почему-то нет..." Несмотря на это, ежемесячно продолжал платить (напомню, что общая задолженность была всего 7500р!). В октябре в распечатке сумма задолженности вообще оказалась равной 0! Зато в ноябре сумма уже оказалась равной почти 24000! На мои вопросы, как это сумма за 3 месяца могла вырасти в 3 раза (!), сотрудники банка пожали плечами, сказали: "Это что-то странное, такого быть не может", и предложили написать еще одну жалобу. Написал, но ответа по-прежнему нет! Боюсь предположить, какая сумма будет в следующем месяце - 30, 40, 50 000? Что ждать от такого с позволения сказать "банка"?! Это просто беспредел какой-то! Честно говоря, такое отношение уже реально достало! Допустили ошибку - так признайте и исправьте ее, и не будет никаких недоразумений. Все больше возникает желание написать жалобу в ЦБ... Просто пользуются тем, что я попал в этот банк не по своей воле, и вытворяют теперь что хотят. :( Пишу здесь потому, что еще остается надежда, что все же удастся разрешить конфликт мирным путем, без привлечения ОЗПП, Роспотребнадзора и суда. Но пока каких-либо шагов со стороны банка не вижу - на жалобы и обращения по-прежнему ответов нет. [b]От администратора: [/b] Какой размер ежемесячного платежа должен быть у Вас согласно первоначальному договору? Когда Вы писали заявление на частичное досрочное погашение? Какого числа оставляли обе жалобы? [b]SiNIck: [/b] [i]Какой размер ежемесячного платежа должен быть у Вас согласно первоначальному договору?[/i] Размер изменялся ежемесячно, в платеж входила некоторая сумма погашения основного долга (на данный момент порядка 700 р.) + проценты. В результате ежемесячный платеж составлял порядка 6500 р. [i]Когда Вы писали заявление на частичное досрочное погашение?[/i] ЧДП было осуществлено 19.08.2011, все выполнено согласно условиям договора с МДМ-банком (в письме банка "Восточный экспресс" подтверждалось, что условия договора остаются без изменений). [i]Какого числа оставляли обе жалобы?[/i] Первая жалоба была от 11.09.2011, вторая - от 08.11.2011.