Выпить горячего шоколаду? За баллы?... Даже не думай!

Холодный дождливый августовский день. Утро. Пробки. Арбат. Долгое ожидание и необходимость чем-то себя занять... Казалось бы, угоститься чашечкой горячего шоколада - то, что надо! Мелких денег нет, ну и не надо - есть же карта Связного, а на ней уже куча накопленных баллов! Все путем. Казалось бы... Через месяц оказалось, что баллов больше нет и карта Связной-клуб заблокирована... Хорошо, что не вздумалось снова пойти в Шоколадницу, а то был бы "Шок по-нашему"... Звонок в службу поддержки - уверения в том, что у них возникли подозрения в неправильном начислении бонусных баллов, и что за неделю они все пересчитают и все разблокируется. Прошел месяц, баллы так и не начисляются. Опять звоню в службу поддержки, ответ типа "я - не я и лошадь не моя", но никаких проблем, сейчас составим заявку и все починится... Почти прошел октябрь, не починилось... Опять звонок - ссылка за "нехорошую Шоколадницу", которая заблокировала мою карту (интересно, а кто ей позволил?) и просьба предоставить чеки... Стоп! Ребята, а где вы были два месяца назад, когда эти чеки у меня ещё были?.. Ну да ладно, сказала оператор, "сейчас выясню"... Пока она где-то там что-то выясняла, я читал выписку... Оказалось, что эта самая Шоколадница списала баллы за выпитый шоколад... а потом начислила их (баллы) обратно на карту (как будто я расплатился не баллами, а своими деньгами). Объясняю оператору, она, видимо, куда-то фиксирует... Ответ - сейчас сделаем запрос... Де-жа-вю. А до этого мы что два раза делали? Вчера пришла СМС-ка: "Уважаемый клиент, Ваш вопрос решен..." Здорово, думаю, и лезу на сайт клуба смотреть свои баллы... Ага! Не тут-то было... 0 (нуль) и "карта заблокирована". Звонок в службу поддержки - чем "решилось?", ответ: "Вам надо написать заявление" - и... правильно! - "приложить копии чеков". Ма-лад-цы! Слов нет! По сути, чтобы мой бонусный счет "сошёлся", надо убрать ошибочные начисления, сделанные Шоколадницей за один единственный день (прошу учесть, не прибавить, а отнять!) и я об этом заявляю сам и согласен убрать их из баланса. Но меня заверяют, что без чеков сделать ничего не могут... Здорово! А почему три месяца назад мне про чеки никто не сказал?! Результат - картой банка пользоваться могу, но радости от этого уже никакой. Исправить можно, судя по всему, только закрытием карты (хотя радости в этой процедуре ещё меньше, судя по отзывам здесь). Но все таки, наверно, придется это сделать - просто кредитка (и не одна) у меня есть, зачем мне ещё одна такая же "просто кредитка" от Связного? За сим, прошаюсь. Спасибо, что дочитали до конца. Пойду читать отзывы и форум о закрытии этой волшебной карты... Вдруг, получится закрыть это безобразие без предоставления всех чеков...