Долго ждать, проблемы с оплатой, проблемы с картой

Долго выбирал новый банк для себя. Много хороших отзывов об Альфа Банке слышал. Решил выбрать их. Заказал карту. Началось с того, что в отделении не работал принтер и полчаса решали эту проблему. Копии документов сняли плохо и пришлось ехать повторно в другое отделение. Кредит одобрили (спасибо на этом). :) Получал карту - ждал минут 40-50 в очереди. При получении карты была проблема с системой, что задержало процесс минут на 5-10. Сразу в отделении подключил Альфа-чек. Пришел домой, через Альфа-клик отображалось, что Альфа-чек подключен, но смс не приходили. Звонил в поддержку (ок. 10 минут музыки, около 1-2 переключений на "специалиста"). Выяснилось, что в ИХ системе Альфа-чек не подключен. Мои ссылки на то, что у меня в Альфа-клике подключен, успеха не возымели, о проблеме не задумались. Девушка упорно отвечала, что то, что я вижу у себя в Альфа-клике, оказывается (!) (я и подумать не мог), берется - ВНИМАНИЕ - с МОЕГО компьютера. На просьбу оформить заявку в техподдержку она говорила, что не может же банк отправить мастера ко мне домой проверять МОЙ компьютер! Круто. Ну ок, после звонка и потраченных в итоге минут 30 СМС заработали со следующего дня (вот так долго обновляется их лучшая система...). Еще через день хотел купить билеты в театр, оплата через Assist. Оплачивал билеты в этот театр через ассист как минимум картами тремя разных банков - все на ура. А хрен вам, сказал Альфа Банк! И не провел операцию. 1.5 потраченных часа на дозвон в Альфу и Ассист, наконец, привели к тому, что в Альфе мне признались, что не принимают платежи через Ассист и не считают нужным предупреждать клиентов. Не принимают, потому что Ассист, видите ли, запрашивает и CVC и 3D-secure, а умный Альфа работает либо по-старому, либо по-новому, а по двум сразу - взрыв мозга. Менять систему отказываются. Может, политический вопрос? Читал отзывы, что были проблемы при оплате через PayPal, букинг и многие другие сайты. Видимо, не политика, а просто лодыри, не желающие видеть и исправлять собственные ошибки. Только объясните, как столько дипломов, сертификатов и т.д.? В чем лучший банк? Чем так хорош Альфа-клик по сравнению с тем же телебанком ВТБ24? Обещали позвонить, ответить будут ли менять систему. Но как-то за 2 дня уже много времени я потратил на банк, который призван обслуживать меня (клиента), а не наоборот. [b]От администратора: [/b] Когда и в каком отделении получали карту и подключали Альфа-чек? [b]vad-007: [/b] Карту получал на Комендантском, там же Альфа-чек подключал, заявление подавал на Петроградке, документы доносил в отделение на Ваське.