Сбербанк

Опер.офис №9055/0902*

13.11.2011 15:19
3073
3
Оценка
1
Отзыв проверен
На сайте http://sberbank.ru указано следующее время работы банка: Опер.офис №9055/0902 ул.Рощинская, 20, Лит.Б. Телефон: (81371)34918 Режим работы: Пн.,Вт.,Ср.,Чт.,Пт.,Сб., 09:00 19:00(14:00 15:00) 09:00 19:00(14:00 15:00) 09:00 19:00(14:00 15:00) 09:00 19:00(14:00 15:00) 09:00 19:00(14:00 15:00) 09:00 19:00(14:00 15:00) Официальная вывеска банка действительно указывает данные часы работы. На самом же деле сотрудники данного офиса соорудили новую табличку (помимо официальной) и повесили на двери, что работают с 9.00 до 18.00, а обед у них с 13.00 до 14.00, и соответственно работают по не официальному времени. Я живу рядом с этим отделением банка. Т.к. я работаю до 18.00, то до Опер.офис №9055/0902* успеваю только к 18.20 и никогда не получается попасть в банк из-за самоуправства данного отделения. Прошу разобраться в данной ситуации. :wall:
Сбербанк
Сбербанк
2011-11-15T12:24:00+04:00
Уважаемый rocksky1! Прежде всего, позвольте еще раз поблагодарить Вас за обращение. Благодаря Вашему отзыву удалось прояснить ситуацию. Действительно, график работы этого офиса изменен и сегодня на вывеске перед входом размещена актуальная информация об этом. Прошу принять мои извинения за доставленные неудобства. Эти изменения связаны с тем, что на сегодняшний день, штат этого офиса не полностью укомплектован, но мы знаем об этой проблеме и уже принимаются активные меры, чтобы исправить ситуацию. Надеюсь, что эта ситуация не сильно отразится на Вашем отношении к банку в целом, а дальнейший опыт обслуживания в Сбербанке будет исключительно положительным. С уважением, Ряснов Виктор Служба заботы о клиентах Сбербанка России.
rocksky1
2011-11-15T14:24:00+04:00
Проблема не решена. В итоге на сайте так и осталась неактуальная информация: Опер.офис №9055/0902* ул.Рощинская, 20, Лит.Б. Телефон: (81371)34918 Режим работы: Пн.,Вт.,Ср.,Чт.,Пт.,Сб., 09:00 19:00(14:00 15:00) 09:00 19:00(14:00 15:00) 09:00 19:00(14:00 15:00) 09:00 19:00(14:00 15:00) 09:00 19:00(14:00 15:00) 09:00 19:00(14:00 15:00) То есть, на сайте написано время работы с 9 до 19, обед с 14 до 15. А по факту офис работает с 9 до 18 и обед с 13 до 14. Причем "неукомплектованность штата" уже больше года получается, т.к. в этом режиме офис работает минимум с августа 2010, а на сайте информация так и не изменена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка