АйМаниБанк

Некомпетентные сотрудники в СПб

13.11.2011 22:09
733
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В СПб (на Литейном) работают очень некомпетентные люди, особенно по выходным, оформляя автокредит (имея положительное решение, все документы от автосалона). Потерял около 4-х часов времени. Всё делается очень медленно. В итоге на документах ни одной синей печати и подписи хоть кого-нибудь от банка и страховых (КАСКО, страхование жизни). По выходным сидит девочка с подсказками, написанными на листочках от руки, которая ничего не знает. На все вопросы просить звонить в будние дни. Сегодня 13.11.11 сдавал ПТС - пока не начал с ней ругаться (а именно она работает с автокредитами) - не принимала - отправляла в очередь к одному человеку, который работал очень медленно. Также толком не разъясняют, что значит максимальная сумма кредита (а это значит стоимость авто+каско+страховка), не говорится, что не во всех автосалонах я могу приобрести авто (узнал это случайно). Такое ощущение, что там набрали людей с улицы без образования. Хотел отказываться от автокредита в этом банке, но т.к. в автосалоне был оставлен большой залог (который проблематично вернуть) - пришлось соглашаться. По электронной почте отвечают только до выдачи кредита. Когда пытаешься разобраться подробно - не отвечают (также писал 09.11.11 на namcredit@... по поводу печатей - ответа нет). Решайте вопрос с кадрами - невозможно с такими работать (почему-то с тем же ВТБ или ТКС у меня никогда нет проблем). Сергей

Отзывы о продуктах АйМаниБанка

Мне будет его не хватать!

Оценка 5

Взял автокредит в 2013году и стех пор пользуясь картой автокопилка! Отличные проценты на остаток средств, а самое для меня главное кэшбэк на всех заправках 5%! Очень жаль если все... Читать полностью

22.09.2016

Возврат части страховой премии

Оценка 4

Здравствуйте. Мною, по данному договору автокредитования (АК 60/2013/01-52/4695), было осуществлено досрочное погашение кредита 09 декабря 2015 года. В течение 30 рабочих дней... Читать полностью

27.03.2016

Замечательный банк и обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! Два года была клиентом "АйМаниБанка" (автокредит) и ни дня не пожалела. Вежливое, быстрое и компетентное обслуживание. При звонках на горячую линию всегда отвечали... Читать полностью

25.09.2015

И всё же банк отличный!

Оценка 5

Ещё вчера кипела злобой, но сегодня снова сияю от радости. Конечно, я, наверное, старею и всё принимаю на свою мерку... Но в банке молодые сотрудники и, наверное, умнее меня... Читать полностью

26.06.2015

Лучший специалист по работе с клиентами

Оценка 5

Отзыв не об АйМаниБанке, а о работе его сотрудника. Год назад оформил автокредит, недавно решил его досрочно погасить. Отзыв о работе банка в целом - обычный банк, нужно читать... Читать полностью

27.05.2015

Копия договора автокредитования

Оценка 4

14 апреля 2015 г., к великому сожалению, умер мой отец. В АйМаниБанк был оформлен у него автокредит 2 года назад с обязательным страхованием жизни. Все это время отец исправно... Читать полностью

22.04.2015

Об урегулировании претензии

Оценка 4

В "АйМаниБанке" я брал автокредит. При очередном платеже и мои деньги "подвисли" в банке. Выяснилось, что сотрудники банка некорректно указали номер счета в информационном письме о... Читать полностью

09.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка