Сбербанк России - 170 лет... в очереди!

Добрый день! Хочу обратить внимание руководства Сбербанка, что так нельзя относиться к своим клиентам. Чтобы внести платеж по кредиту, необходимо минимум минут 40-50 простоять в очереди, а то и дольше. На дворе 21 век, пора уже что-то предпринимать. Через терминалы и банкоматы не вношу средства принципиально, эти однорукие бандиты глотают деньги и могут зависнуть, не дав вам чека, а тогда придется писать заявление на поиск своих же денежек, и будете их искать долго, предолго, пока не наступит просрочка по кредиту. Так вот, прочитав кучу отзывов на данном сайте по внесению денег через банкоматы и терминалы, и про то, как эти средства иногда глючат, а страдают потом клиенты, то деньги в них не сую, только пользуюсь как снятие наличных. Можно, конечно, делать платеж по кредиту через банкомат или терминал, чтобы денежные средства списывались с карточки, но почему-то Сбербанк на чеках об оплате кредита не указывает всю необходимую для потребителя информацию. Например, совершая платеж по кредиту через терминал или банкомат, в квитанции не указывается остаток по кредиту и срок очередного платежа. Чем это чревато? Например, в октябре месяце я по ипотеке внес три (!) (10, 15, 23-го числа) платежа по 30 000 рублей (ежемесячный платеж по кредитному договору у меня 20 000 рублей), т. е. больше в несколько раз. 11 ноября мне приходит сообщение на телефон о просрочке по кредиту. Скажите, это нормально?! Просто при оплате кредита через банкомат в чеках не говорится, когда должен быть произведен следующий платеж, поэтому можно легко нарваться на просрочку. Скажете вы, что оплатить кредит можно и через Сбербанк-онлайн! В Магаданской области Сбербанк-онлайн работает не в полном режиме, там даже невозможно перевести средства со своего счета на счет в другом банке, не говоря уже об оплате кредита. Поэтому приходится стоять в длинных очередях и тратить свое свободное время на платежи! Да, Сбербанк отметил юбилей - 170 лет в очереди!!! [b]Админ:[/b] В каком отделении Вы обслуживаетесь? [b]RDA1981:[/b] В отделениях г. Магадана, конкретного отделения нет.