О комиссиях в одностороннем порядке

Являюсь клиентом этого банка уже года 4. Привлекли тем, что выдавали дебетовые карты "Доходные", в которых не было ни комиссии за обслуживание, ни каких-либо других за исключением только снятия наличных даже в своих банкоматах. Но она была невелика (0,1 %) и на фоне отсутствия прочих комиссий не напрягала. Тем более, что деньги снимал редко - в основном платил по карте. А те немногие случаи снятия наличных, которые были осуществлены, сторицей компенсировались довольно щедрыми для таких продуктов процентами на остаток - в разное время они составляли 6-8% годовых. И вдруг в 2011 году банк, как это нынче модно, без каких-либо персональных уведомлений (смотрите на сайте - желательно каждое утро заходить на сайт банка!) снижают ставку с 8% до 2%. Почувствуйте разницу! Ну, да ладно, решил я, карта действует до ноября. Попользуюсь до окончания срока, да закрою ее. И прихожу в банкомат получить выписку по счету - много ль денег на ней осталось. Денег осталось на 1500 руб. меньше ожидаемого, а выписки предоставлено не было - только остаток по счету. Удивился. Запросил выписку еще раз - никакого перечня транзакций на ней также не оказалось, только остаток по счету стал меньше на 10 руб. Удивился еще раз. Подошел к операционисту. Там мне выписку таки дали, где и выяснилось, что 1500 руб. - это годовая комиссия за обслуживание карты!!! А два раза по 10 руб. - это стоимость получения выписки в их собственном банкомате. Т.е. банк в несколько раз в одностороннем порядке снизил % ставку, начисляемую на остаток. Ввел комиссию за обслуживание карты 1500 руб., которая даже не покрывается сильно урезанными выплатами %%. Взимает ее за 2 месяца до окончания срока действия карты (этого я вообще не понимаю никак). А чтобы клиент и не пытался выяснить эти подробности, вводит комиссию за получение выписки и справки об остатке по карте в банкомате. Комиссия за снятие наличных не только никуда не делась, но и появилась приписка "не менее 10 руб". И особенно забавно на этом фоне выглядят искренние (с виду) удивления банкиров на разных умных конференциях - "С чего это "там" народ наличных не любит и платит только пластиком, а "у нас" народ использует пластик только для снятия зарплаты в банкомате. И в день ее перечисления". Боится народ. Слова страшные очень "комиссия" и "в одностороннем порядке"…