Сплошное недоразумение

15.11.2011 17:14
2136
2
Оценка
1
Отзыв проверен
История началась с того, что при оформлении кредитной карты вебмани ужасно грамотный специалист доп.офиса Западный неправильно заполнила анкету, в связи с этим, активации карты я ждал два дня и в итоге пришлось снова топать в офис и снова заполнять анкету. В итоге, вместо обещанных 20 минут на оформление карты понадобилось 4 дня. Ну, бывает, подумал я, и забыл про это. Через месяц задумал увеличить кредитный лимит, приехал в офис и попал, как вы думаете? Правильно... к этому же грамотному специалисту. В итоге, заявка на увеличение лимита опять же была заполнена не верно, и опять же мне пришлось ехать в банк повторно, и ждать 3 дня в итоге. Напоследок обнаружил в интернет-банке списание по карте неведомых процентов от 9 ноября, которые мне до сих пор, по прошествии недели, никто объяснить не может ни в доп.офисе, ни по телефону тех поддержки. Звонил даже управляющему доп.офиса, на что получил ответ, что по телефону ничего не скажут, приезжайте, пишите бумагу, будем рассматривать. Да сколько можно то уважаемые? Это так принято в вашем банке или мне с доп.офисом повезло?

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024