Хорошее начало - отказали в открытии счета

15.11.2011 18:54
2048
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня обратился в новое отделение банка Русский Стандарт на Среднем пр. В.О. (СПб) Необходимо было открыть текущий расчетный счет для перечислений заработной платы от работодателя. Также изъявил желание оформить программу "Банк в кармане" из-за возможности пользования интернет-банкингом. Кредитные и другие предложения банка не интересовали. В результате оформления счета выяснилось, что мне не может быть открыт счет по причине того, что не имеется адреса постоянной регистрации. Сотрудник выразил сожаление и сказал, что таковы правила банка. Нахожусь на стадии покупки нового жилья, соответственно, прописки не имею, есть адрес постоянного проживания. Согласно законодательству я имею право жить без постоянного адреса регистрации и пользоваться всеми правами гражданина РФ.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-11-16T14:27:00+04:00
Здравствуйте, Natura! В соответствии с внутренними процедурами и порядками Банка отказ в оформлении карты в рамках пакета услуг «Банк в кармане» являлся правомерным, отказ в оформлении продукта Текущий счет являлся неправомерным. С сотрудником обслуживающим Вас проведена разъяснительная работа, приносим Вам наши извинения, при желании Вы можете повторно обратиться в данное Отделение Банка с паспортом гражданина Российской Федерации для оформления текущего счета. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
Natura
2011-11-17T11:47:00+04:00
К сожалению, проверить решена ли проблема, возможности нет. Надеюсь, что проблема решена и будущим клиентам не будут отказывать в открытии счетов на основании отсутствия адреса постоянной регистрации.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка