Бесполезный сервис, или Кто кому напоминает про условия по карте

16.11.2011 10:15
1989
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Уже от 20 сентября писала свой отзыв о банке, и напишу еще о ситуации, которая произошла в прошлую пятницу. Позвонил мне специалист, представился сотрудником Москомприватбанка, и говорит: "Давайте я Вам напомню условия по Вашей карте, давно вы ею не пользовались". На мой ответ, что месяц назад ею расплачивалась, и в начале недели погасила задолженность, ответила: "А у меня информация, что вы уже три месяца ее не пользуетесь". И начинает говорить о том, что беспроцентный период по моей карте 55 дней, что свыше 500 рублей на карте начисляются проценты под 10% годовых и про другие прелести данной карты. На мой вопрос, а почему 55 дней беспроцентного периода, если насколько я знаю, у меня было 30. Она отвечает, а у вас Visa или MasterCard? Вот мне не понятно, смысл звонить людям, отвлекать от дела, и пытаться что-нибудь рассказать, ткнув пальцем в небо, а может, попадет. Вот не знала бы я свои условия по карте, была бы доверчивым клиентом, наверняка бы попалась на удочку про 55 дней льготного периода, и стала бы в итоге "плохим" клиентом, с просроченной задолженностью. P.S. Единственное, что девушка мне назвала верно, так это мое имя и отчество, и лимит по карте.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024