Наиужаснейшие ситуации за 16 календарных дней!

17.11.2011 16:31
929
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот ведь обманули нас уже три раза ровно и получается, что на 5900 рублей - не знаю кому как, а для нас сумма не малая! 1. Обещали вернуть 600 руб. - плату за карту за первый год, не вернут, ибо по условиям -одновременно с открытием карты (которую по сути навязали - без нее вклад не открыть никак), нужно открыть и вклад. И не просто открыть, а еще и пополнить за день, но открыли нам такое чудо, которое нельзя было вообще никак ни пополнить, ни закрыть 16 дней ровно. Итог, обманули на 600 рублей… Составили аж!!! две технических заявки, итог - ноль!!! Принесли свои извинения, а что с того? Вы лучше деньги верните, а не извиняйтесь, ибо я условия выполнил, а вы, как вторая сторона договора, - нет, нет и нет!!! Не дали возможность пополнить вклад ни через кассу, ни через терминал, ни через интернет, ни через 5 минут после открытия, ни через полчаса, ни через 1-2-5-10, ни через один пункт связного, ни через другой в нашем городе! Даже в сбере при подобных ситуациях деньги возвращают на счет, а высчитывают с того самого сотрудника, который повинен в данной ситуации. В данном случае, предположительно, программист или ай-тишник, который не дал возможности пополнить счет не смотря на две технических заявки и десятки моих звонков. 2. Обманули с 300 рублями по акции «приведи друга» - смс была введена и все зарегистрировано 1 ноября-денег никто не вернул. Когда в очередной раз вчера позвонил в поддержку (вчера) сказали следующее: «Нам нужно составить заявку. Для этого укажите кроме собственных всех данных еще и !!!Внимание!!! полный номер карты друга, его ФИО и номер его телефона». Да-да того самого драгоценного, на который человек смс от банка получает, то есть секретную информацию. Естественно, более 99 процентов клиентов банка никогда и не то что за 300 руб., а даже и за 3000 рублей не укажут такие данные!!! Украли короче 300 рублей. Итого - 900руб… но этого оказалось им мало!!! Неужели нет другого способа решить данную проблему и вернуть деньги - ибо свои данные я указать при заявке могу, также могу указать тот самый код, который указал при регистрации в акции, что же еще нужно-то? Могу также указать ник человека с этого форума и число, когда он этот код получил: все это полностью соответствует условиям акции!!! 3. Обманули с сертификатом на 15 000. Ибо откройте, к примеру, сайт Хоум Кредита или другого банка - везде налоги платит за клиента - за подарки сам!!! Банк!!! Пример за выигрыш 25000 по акции Хоум Кредита сайт или банк платит около 38000 руб., а выигравший получает ровно 25000.и т.д., и т.п. Тут же поимев проблемы за 16 дней в попытках открыть правильный вклад в этом, с позволения сказать, банке Связной, вы еще и попадаете на 5000 рублей налогов и проблемы (это сколько времени придется и денег тратить) с налоговой! Вы обязаны были в расширенных условиях акции указать необходимость оплатить налог на выигрыш клиентом самостоятельно и указать его (налога) размер! Указали бы про налоги заранее в условиях акции - и клиент бы сам тут же решил - что ему делать - положил бы, к примеру, денежки за 5 минут под 12,5 процентов в другой банк - и горя бы не знал никакого! Вот по справедливости, если бы банк Связной высчитал бы в качестве наказания мои 5000 рублей налога на выигрыш с того своего сотрудника, который составил расширенные условия акции и не указал на налог и его размер (как это делается в других банках), а также на сайте Связного (подозреваю, что это системный администратор) вот тогда я написал бы тут, что все по -честному! Итог: потрачено 16 дней жизни, обманули (аккуратно прикрывшись законами инструкциями и ссылками) на 5900 рублей.
Связной Банк
2011-11-23T11:10:00+04:00
Уважаемый zyxelplus! Благодарим Вас за внимание к нашим услугам и оформление депозита «Связной+». 1. Плата за годовое обслуживание возвращается на 91 день нахождения денежных средств на депозитном счете при условии, что карта и депозит открываются единовременно. 2. К сожалению, без данных вашего друга проверить информацию невозможно. Если условия акции выполнены, то вознаграждение будет зачислено 21.11.2011 г. 3. Номинал подарочного сертификата приводится в размере после вычета налога. Участнику акции в момент использования им сертификата Банк начисляет дополнительно бонус в соответствующем размере: до 540 рублей для подарочного сертификата номиналом 5 000 рублей, и до 5 923 рублей для подарочного сертификата номиналом 15 000 рублей. Организатор акции выполняет функции налогового агента по начислению и удержанию налога в соответствии с действующим законодательством РФ. Организатор акции направляет необходимые сведения о выплаченном вознаграждении и удержании налога в налоговые органы. Номиналы сертификатов и их покупательная способность для клиентов остаются неизменными: 5 000 руб. и 15 000 руб. Если клиент не желает участвовать в акции, он должен игнорировать sms-сообщение с кодом ВПС и не использовать сертификат в «Связном». С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013