Досрочное погашение

Уважаемые господа из Сбербанка России, прошу обратить внимание на работу ваших кредитных специалистов. Я уже писал в предыдущем сообщении о своей ситуации. Вкратце, супруга оформила потреб кредит в Сбербанке России, при оформлении кредита с нее была удержана комиссия на страхование жизни и трудоспособности, которая составила 11,11% от тела кредита сроком на 5 лет. И пусть сотрудники Сбербанка не говорят, что страхование дело добровольное, нам прямым текстом было заявлено, что кредит может быть одобрен только со страховкой. Теперь по прошествии полутора лет хотим осуществить полное досрочное погашение. История следующая. Я звоню в Сбербанк, представляюсь мужем своей жены, на которую оформлен кредит и прошу назвать сумму задолженности и сумму для полного досрочного погашения и мне без каких-либо препятствий выдают всю информацию. Я, конечно, точно утверждать не могу, подпадают ли такие действие под нарушение закона «О защите персональных данных», ну уж под закон «О банковской тайне» подпадают несомненно. Далее размещаем необходимую для полного досрочного погашения сумму на счете, с которого осуществляется погашение кредита, и приезжаем в отделение Сбербанка с целью изъявить волю на осуществление досрочного погашения, но, по утверждению сотрудника банка, сейчас мы этого сделать не можем, а должны приехать в дату списания ежемесячного аннуитетного платежа и подписать новый график платежей. Я пытался объяснить, что новый график платежей мне не нужен, т.к. я хочу осуществить полное погашение, объяснял, что понимаю, что с меня будут взысканы проценты за последний месяц пользования кредита плюс к остатку по телу кредита, но приезжать больше к ним для подписания какого-то мифического графика не хочу и готов сейчас подписать бумагу на досрочное погашение. Сумма, которую я разместил на счете была достаточной для погашения тела кредита и для процентов начисленных за последний месяц пользования кредитом, но сотрудники Сбербанка утверждали свое, я (вернее моя жена) должна приехать в дату платежа и подписать новый график платежей. Все это за гранью моего понимания, но только при выполнении этих условий Сбербанк может осуществить досрочное погашение. Какая-то несуразица, первый раз сталкиваюсь с таким, обычно в остальных банках приезжай, когда захочешь вноси необходимую сумму, да тебя предупреждают, что деньги будут списаны в дату платежа, но приезжать в эту дату в банк не нужно, если только за справкой о погашении кредита.