ДО "Марфино"

17.11.2011 20:45
2091
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуемся услугами данного офиса практически со дня его открытия. Не было ни одного случая, что бы сотрудники вели себя не вежливо по отношению к посетителю. Лично меня всегда очень радует качество обслуживания и профессионализм операционистов Дополнительного офиса "Марфино". Как правило, все максимально быстро и с улыбкой. Более того, неделю назад туда заходила моя мама, человек пожилой, очень властный и с непростым характером. Ей нужна была консультация по вкладам и процентным ставкам, для размещения некоторой суммы на долгосрочный депозит. Так вот, сотрудник офиса очень доступно и грамотно донесла до моей мамы всю интересующую ее информацию, т.е. разъяснила все о продуктах и услугах банка простым человеческим языком, без специальной терминологии, чем мамочка была крайне довольна. Поскольку в других банках с ней разговаривали сухим, академическим, зазубренным текстом, применяя специальную терминологию, чем приводили бедную пенсионерку в ступор. Думаю, что понятно, куда будут вложены деньги?! И, собственно, хотелось бы резюмировать. Граждане, давайте будем взаимовежливы и терпимы друг к другу. Давайте не будем приносить свое плохое настроение, комплексы и необоснованные амбиции людям, нас обслуживающим. Давайте не забывать, что работа в сфере обслуживания крайне тяжелая, потому что людей много и каждый со своим характером. Давайте не забывать, мы с Вами пришли и ушли, а банковским служащим еще работать до конца дня. Будьте добрее, Вы же – люди.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2011-11-18T18:34:00+04:00
Уважаемый margulis! Благодарим Вас за положительную оценку работы Дополнительного офиса "Марфино". Оценка организации сервиса обслуживания и работы сотрудников Банка очень важна для нас. Руководство Банка уделяет серьёзное внимание качеству обслуживания клиентов во всех структурных подразделениях. Мы стараемся создать наиболее привлекательные и комфортные условия для наших клиентов, а процесс обслуживания сделать простым, удобным и профессиональным. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и всегда рады видеть Вас в отделениях нашего Банка! С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017