Воспоминания о банке

Моя история в банке началась в 2005 году, банк тогда назывался Финансбанк. Взяла кредит на покупку комплекта техники для кухни. Из плюсов - при оформлении кредита все было максимально понятно. Из минусов - отделений по городу было мало, или только центральное, точно не помню и кредит приходилось гасить в отделении Констанс банка. Далее был следующий кредит тоже на технику, потом в 2006 г. не хватало 170 т.р. на мебель для кухни, потом в 2008 г. взяла кредит на окончание ремонта в сумме 400 т.р. Отделений стало больше, удобнее стало оплачивать кредит, график платежей был всегда понятен и что мне нравилось сумма частичного досрочного платежа не была фиксированной, от, скажем стольких-то тысяч. Из недостатков - комиссия за досрочное погашение. Пользовалась кредиткой Мастеркард, выписка всегда приходила вовремя, потом предложили золотую карточку, все было в порядке. Из опыта пользования картой считаю правильным, что служба безопасности время от времени напоминает о себе. Поясню. После крупной покупки, которая составляла порядка 90% от кредитного лимита мне позвонили уточнить, когда в последний раз я пользовалась картой и на какую сумму. При крупных покупках это правильно. Также после транзакции за границей также позвонили из банка, я ответила, что я в Греции и буду до такого-то числа (осень 2010 г). Также банк очень оперативно реагирует на жалобы с их сайта. Если у кого-то есть жалоба, пишите им там, через 1-2 дня вам позвонят и будут разбираться. Так, я в закрытом ныне офисе на Выборгском шоссе за 10 минут до закрытия пришла получить золотую карточку. Девушки, конечно, уже собирались домой, и со мной возиться им было неохота, и как результат вышла неприятность с пин-кодом. После моей жалобы меня ждали в другом, указанном мною отделении и без очереди все уладили, потом позвонили уточнить, все ли меня устраивает. Да, неприятные эмоции были, но банк старается и сопровождает вас при возникновении инцидентов. Еще справедливости ради напишу о том, что при погашении последнего кредита в кризис 2009 года банк не пошел мне навстречу и строго по условиям договора в размере 8% взял комиссию за досрочное погашение в сумме 32 000 руб. Эту сумму помню до сих пор. Мне очень-очень-очень обидно. В настоящий момент являюсь клиентом другого банка. С КредитЕвропаБанком расстались из-за 32 т.р., а также из-за того, что смешно было иметь золотую карточку с не золотым лимитом немногим более ста тысяч рублей и платить как за премиальную карту.