По каждому поводу - бегите в офис!

17.11.2011 22:43
2186
9
Оценка
1
Отзыв проверен
В интернет-банке есть внутренние переводы. В них есть перевод по номеру счета и номеру телефона. "Классно", подумала подруга, и перевела, недолго думая, мне деньги на номер телефона. Правильно, зачем спрашивать счет, если телефон она и так знает. Тем более, что при подтверждении платежа она увидела мои ФИО. Не тут-то было, это же Русский стандарт... Деньги попали на счет ЗАБЛОКИРОВАННОЙ КАРТЫ. Для справки: у меня 3 зарегистрированных в интернет банке карты. Но деньги попали именно на счет четвертой - заблокированной. Гениально! Написал в техподдержку, мне сказали идти в офис и выяснять всё лично. Конечно, а как же иначе - нажал кнопку интернет-банке, беги подтверждать действие в офис. Сиди в очереди со страждущими кредитов и бабками, которые забыли пин. Вот такими действиями вы перечеркиваете все плюсы замечательного продукта "Банк в кармане".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-11-23T13:28:00+04:00
Здравствуйте, openid.mail.ru/mail/alt.r! В данной ситуации Банк полностью выполнил свои обязательства по переводу денежных средств по реквизитам, который указал отправитель платежа, также по защищенной почте системы Интернет – Банка Вам были предоставлены корректные рекомендации относительно сложившейся ситуации, по имеющейся информации денежные средства были получены Вами 22 Ноября 2011 г. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне необходимо было оплатить кредит. Пытаюсь войти в приложение, а не получается. Мало что у нас постоянные проблемы с интернетом, так ещё и приложение сломалось или глючит , не... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

На момент звонка, который поступил мне 5 августа,по кредиту была просрочка ,два месяца.Об этом мне сообщил представитель банка А-ин Иван М.Так как ранее я его уже знал,сразу... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14 августа позвонила на линию, ответил сотрудник К-нь В. А., помог отменить комиссию в размере 300р.  Спасибо! Читать полностью

14.08.2026

Благодарность сотруднику банка Русский Стандарт

Оценка 5

Мне поступил звонок 13 августа. Иван М. А-ин на связи. Сообщил, что начался новый отчетный период по кредиту. Что срочно необходимо оплатить, что бы закрыть пропуск и не собирать... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка