Некорректный баланс по карте
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользуюсь картой с декабря 2010 г. Привлекательные условия обслуживания компенсируются большим количеством глюков и не качественной работой службы поддержки.
Вчера пополнил карту через кассу Связного в сумме 51 000 руб. На баланс карты поступила сумма 45880.19 руб, пришло соответствующее СМС. Посмотрел в интернет-банке, операция по счету прошла правильно, а пополнение карты нет. Сразу обратился в службу поддержки и до сих пор жду исправления ошибки. :(
Связной Банк
2011-11-25T11:13:00+04:00
Уважаемый forposter!
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Баланс Вашей карты скорректирован 24.11. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш Связной Банк
forposter
2011-11-24T16:27:00+04:00
Все исправили. Но могли бы и быстрее.
Зачтено