Больше не наступлю на те же грабли...

19.11.2011 23:56
2217
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Чёрт бы побрал этот " Русский Стандарт"! Я- то уж грешным делом думал, что ситуация в этом банке изменилась к лучшему, но оказывается воз и ныне там, а я наступил на те же грабли. Когда-то мы с супругой уже были клиентами этого банка - УЖАС!!! в отделениях давки, очереди, ругань, особенно в отделении на "Соколе", в общем, зареклись и после держали свои средства и сотрудничали с другими банками. А здесь на днях узнал я о вкладе РС " Сказочный процент" и решил попробовать ещё раз, времени вроде прошло немало, а здесь ещё и новое отделение на Войковской открыли, думал времена когда Русский Стандарт всем подряд, чуть ли не бомжам кредиты выдавал - прошли, тогда ему пол России были должны, поэтому и давки с очередями были, а сейчас ситуация изменилась. АГА изменилась... Конкретно по ситуации в отделении "Войковское": В первый день просидел в очереди ДВА С ПОЛОВИНОЙ часа, ещё около ЧАСА менеджер оформлял документы на вклад, когда оформили, попросил сделать доверенность супруге - не сделали, сказали: приходите завтра. Хотя супруга присутствовала. Отдельно кассы или хотя бы кабинки для расчётов нет. Деньги принимаются здесь же за столом, не очень приятное ощущение, когда сзади в метре от тебя сидят посетители и смотрят, как ты отдаёшь (или забираешь) приличную сумму денег. Из десяти столов в зале, работают только четыре, из них один как касса, второй на выдачу карт, а непосредственно для работы с клиентами - два менеджера. На следующий день приехали делать доверенность, перед нами в очереди было шесть человек. Просидели почти ТРИ ЧАСА и это ещё перед нами посетитель не выдержал - ушёл, а так бы ещё дольше пробыли. Отделение на Войковской конечно красивое, большой светлый зал, улыбчивая и вежливая девушка-администратор, только вот, к сожалению, суть осталась прежней, опять те же очереди, потерянное время и нервы. Очевидно, владельцы Русского Стандарта решили сэкономить на персонале, а на наше время и нервы им наплевать. Больше на те же грабли не наступлю. До свидания. :evil:
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-11-22T19:05:00+04:00
Добрый вечер, hell333! Приносим Вам свои извинения за возникшие в процессе обслуживания неудобства, Банком постоянно ведется работа по улучшению качества обслуживания в Отделениях Банка. По информации Вашего отзыва будет проведена внутренняя служебная проверка. Хотим выразить надежду на дальнейшее сотрудничество с Вами! С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт в городе Кирове В-й Валерии. Показывается всегда высокий уровень обслуживания. В очередной раз смогла... Читать полностью

31.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Сделали все быстро, обращались 31.08.26. Быстро согласовали наивысшую ставку по вкладу и помогли все оформить. Обращались в городе Астрахань, Боевая 42. Открыли вклад плюс, по... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику Яне

Оценка 5

Находилась в гостях в Туле и закончился вклад, обратилась в, Тульское отделение по адресу ул. Октябрьская 24.Переоформляла вклад у менеджера Яны,рассказала о действующих ставках... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31 августа 2026 обратилась в офис на Ленина для переоформления вклада. Очереди не было, сотрудник П-ва Елена пригласила меня к себе. Предложили хорошие ставки по вкладом. Вклад... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась сегодня 31 августа в офис на Октябрьском поле для переормления доглвора банковского вклада. На обслуживании была у щзаместиьеля руководителя Ф-вой Ольги. Ольга... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня был в отделении банка по адресу : город Воронеж, проспект Революции, дом 46. В обслуживании был у главного кредитного менеджера Х-ых Алёны. Приходил для... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратились вместе с женой в банк русский стандарт для переоформления вклада . Хотим выразить благодарность менеджеру за подбор самым выгодных Владом на данный момент... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка