Приятно удивлен сервисом банка

Уважаемый Клиент, Очень рада тому, что Вам удалось ближе познакомиться с нашим Банком. Полное представление о той или иной организации складывается тогда, когда мы общаемся с ее сотрудниками, знакомимся с услугами и тем, как организован рабочий процесс. Очень рада тому, что после непродолжительного визита в наше отделение Вы узнали много интересного о наших продуктах и даже приняли решение о сотрудничестве с Банком Хоум Кредит. Банк Хоум Кредит действительно является лидером POS-кредитования (это процесс оформления товарных кредитов в магазинах-партнерах). Однако мы не стоим на месте и активно занимаемся и другими сегментами. Первый кредит наличными мы оформили в 2005 г., и с тех пор мы непрерывно развиваем это направление. Комфортная обстановка в офисе – то, на что Клиент обращает внимание в первую очередь. Зайдя в любое наше отделение, Клиент должен чувствовать себя почти как дома, в кругу людей, которым небезразличны Ваши вопросы, ведь не зря название нашего Банка – Хоум Кредит. Мы стараемся проявить заботу в отношении всех Клиентов, помочь им решить любой вопрос максимально быстро. Например, в моменты высокого клиентского потока мы принимаем платежи не только в кассовой кабине, но и с помощью специальных темпо-касс. Хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы отметили работу наших сотрудников. Это знак того, что наша работа по оптимизации рабочих процессов проходит успешно, а ее результаты заметны Клиентам. Согласно установленным в Банке стандартам, наши сотрудники всегда тактичны и приветливы, а уровень их компетентности очень высок. Наш Банк предлагает сервис самого высокого уровня, который мы постоянно улучшаем, внедряя современные технологии. Очень важно, чтобы каждое Ваше посещение Банка сопровождалось исключительно положительными эмоциями. Именно этот фактор отличает нас от других Банков Очень рада тому, что небольшая консультация, предоставленная нашим сотрудником, позволила Вам по-новому взглянуть на предложения Банка Хоум Кредит. Надеюсь, что вскоре Вы разместите вклад в нашем Банке. С условиями договоров вклада Вы можете более подробно ознакомится на нашем сайте http://www.homecredit.ru/deposits.php. Здесь Вы можете выбрать более подходящий Вам по условиям вклад, ознакомиться с порядком оформления. А что особенно приятно, Клиенты по вопросам вклада обслуживаются вне очереди, это помогает экономить время, что немаловажно. Мы всегда стремимся пойти навстречу Клиентам и предложить наиболее выгодные для них условия. В Банке существует множество интересных предложений, и каждый Клиент сможет выбрать именно тот продукт или услугу, который ответит всем его пожеланиям. Я считаю, что именно за таким подходом будущее, и именно его по достоинству оценят Клиенты. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.