Отношение к клиентам начхательское

21.11.2011 16:51
2314
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу поделиться отношением сотрудника Локо-Банка Ю-ой И.С. к нам, к сожалению будущим клиентам этого банка. Мы, повторюсь, к сожалению берем там ипотеку, других выходов нет, больше никто по данному объекту не работает. Три дня прошу сотрудника Ю-ову прислать мне график платежей и полную стоимость кредита, а также заполненный договор. На что слышу от нее: "Нет времени. Для чего вам это нужно, что вы хотите там вычитать?" Человек, наверное, не понимает что такое ипотека и не от больших денег ее берут. Были бы возможности ни за что в этот банк с таким отношением не обратились бы. Госпожа Ю-ова разговаривает по телефону хамски, высокомерно, вызывающи, искусственно задерживает информацию, в результате чего я не видала четко заполненного документа, который мне нужно ехать завтра подписывать, не видела график платежей.
OlgaKorableva
2011-11-23T14:11:00+04:00
Была вчера в банке, и была приятно удивлена. К нам на встречу вышел начальник ипотечного отдела, объяснил ситуацию, принес извинения за действия своего подчиненного. Такая реакция банка конечно же была приятна. Желаем им успехов, особенно в работе над ошибками. Спасибо за эффективную работу сайту banki.ru, желаю всем пользователем данного сайта успеха в отстаивании своих прав!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,71
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 091
отзыв
1 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Локо-Банка

Благодарность ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня, 27.08.2026 обратился в офис по адресу ул. Викторенко, 5, стр.1. я был записан на сделку с недвижимостью в 16:00 к менеджеру Наталье В. Наталья рассказала про каждый этап... Читать полностью

27.08.2026

Договор купли продажи под залогом

Оценка 5

В отделение викторенко 5 стр. 1 я была записана на второй этап по сделке ( по раскрытию аккредитива) к главному менеджеру Наталье В. Я была записана в 10-30. Сделка проходила в... Читать полностью

14.08.2026

Оперативно помогли

Оценка 5

Здравствуйте! Локо банк Москва. Профсоюзная 104 Огромное спасибо заведующей Татьяне. Потребовалась справка для суда о переходе права по закладной ипотека от лока в дом РФ. Все... Читать полностью

05.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Сегодня обращался в отделение Локо-Банка по адресу: ул. Викторенко, д. 5, стр. 1. Был записан на 15:20 к сотруднице Светлане. Остался очень доволен качеством обслуживания. Все... Читать полностью

30.07.2026

Быстро и оперативно

Оценка 5

Сегодня 23 июля 2026 года я обратился в отделение Локо-банка дополнительный офис Таганский с целью полного досрочного погашения по кредиту. Очереди в отделении не было. С талоном... Читать полностью

23.07.2026

Ипотечный кредит в Саратове

Оценка 5

Хочу поблагодарить отдел продаж розничного бизнеса Саратовского отделения ЛОКО-Банка за грамотные, своевременные консультации и помощь в оформлении документов. Главный менеджер... Читать полностью

02.06.2014

Мой опыт ипотеки в Локо-банке

Оценка 5

Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность всему ипотечному департаменту КБ «Локо-банк» ОАО отделение «Семеновское» и лично Елене Кр-вой :thumbsup:! Имея богатый и непростой опыт в процессе... Читать полностью

21.05.2014

Продукты банка