Ипотека? Я - "против"

Являюсь клиентом банка с незапамятных времен, еще с тех пор, когда он назывался ММБ. Сначала просто получал зарплату, потом взял кредит (давно отдал), потом использовал для ведения текущих счетов (без нареканий), получил еще кредит и кредитную карту (тут не обошлось без косяков, но ничего фатального), и вот, наконец, решился на ипотеку. Тут необходимо добавить, что банк, оценив мою лояльность, еще в прошлом году предложил мне участие в программе Prime, чему я был несказанно рад: удобно, никаких очередей. Счета у меня московские, но живу я в Петербурге, где и решил купить себе квартиру с помощью ипотечного кредита. Само собой, через ЮниКредит. Первая печаль: менеджер Айса Гендеева - чудесная девушка - работавшая в отделении "Петроградская сторона", ушла на повышение, меня доверили новой барышне. Она тоже хорошая. Наверное. По крайней мере, документы оформить помогла. А дальше начались чудеса. Заявка ушла. Менеджер пообещала - 99,9% одобрения заявки, всего-то за 7 дней. Меня все устраивало, продавцы чудесной квартиры были готовы ждать. Прошла неделя. За ней - еще одна. Менеджер не подходила к телефону. Шел уже 16 день с момента подачи заявки (квартиру, само собой, уже продали другому человеку), когда к телефону таки подошла... другая сотрудница банка. Обо мне она ничего не знала, мой менеджер больна, бла-бла-бла, в Москве, где рассматривают заявку, тоже все болеют (ну надо же, просто эпидемия какая-то!), но прямо сейчас в кредитный комитет улетит письмо, где будет расписано, какой я прекрасный, как страдаю, и как срочно нужно уже принять какое-то решение. Строго говоря, я ждал уже любого - хоть бы и отказа, главное ведь - определенность; время - деньги, уж работники крупного банка не могут этого не знать. Но и на следующий день чудо не произошло. Надо сказать, что к этому моменту продали уже и вторую квартиру, которую я рассматривал как резервный вариант. Признаю: психанул. Позвонил в банк (мой менеджер все еще болеет, здоровья ей) и попросил девушку отозвать заявку: я больше не хочу трепать нервы, поезд ушел, моя жена больше не может смотреть другие квартиры по состоянию здоровья. Честно говоря, ожидал, что мне, по крайней мере, перезвонят на следующий день: объяснят ситуацию, извинятся (хотя можно и без этого). Но ничего подобного - увы - не произошло. Не хотелось бы, конечно, расставаться с довольно удобным банком (особенно хорош интернет-банкинг), но, похоже, иного выхода нет: буду гасить остатки потребкредита, закрывать кредитку и искать другую финансовую организацию. Завтра поеду тестировать на предмет ипотеки уже совершенно другой банк. Говорят, там все очень быстро и предельно корректно. Мои почти 100% переплаты получит другая кредитная организация :) Ну и ложка мёда: Айса Гендеева, все же, совершенно чудесная. И специалист, определенно, хороший. И к телефону всегда подходила. Удачи ей на новом рабочем месте. И дальнейшего карьерного роста.