Хоум Кредит Банк - банк, которым я доволен

21.11.2011 21:03
2200
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Меня зовут Виктор, оставляю свой положительный отзыв конкретно об Уфимском Филиале ООО "ХКФ Банк" г.Сызрани. Являюсь очень продолжительное время клиентом банка, обслуживанием физических лиц я доволен, нет хамства со стороны сотрудников банка, с чем, бывало, сталкивался в других банках. Понятно и доходчиво все объясняют, рассказывают. Практически всегда обращаясь в банк, я знал, что банк обязательно одобрит мне кредит. Банк Хоум Кредит я называю: "банк, который доверяет", я много раз брал бытовую технику в кредит и всегда все устраивало. Недавно, в октябре 2011 года все в том же Уфимском Филиале ООО "ХКФ Банк" г.Сызрани, который находится по адресу пер. Достоевского, дом 19, решился взять потребительский кредит наличными, очень обрадовало то, что для этого нужен минимальный пакет документов. Девушка сотрудница банка (я, к сожалению, не могу припомнить ее имя, фамилию) была вежлива, тактична и доброжелательна. После подачи заявки решение банка пришло в течении 8 минут, я был ну очень доволен этим фактом. На все про все у меня ушло минут 25 - 35 и вот я уже довольный еду домой с выданным кредит в виде наличных. В настоящее время я оплачиваю этот кредит, очень нравится, что в любой момент я могу войти в систему интернет банка и видеть, пришли ли перечисленные мной деньги на мой счет, прошел ли очередной ежемесячный платеж. По любым интересующим меня вопросам я обращаюсь в банк по телефону, где мне так же вежливо и доходчиво все разъясняют. Лично мое мнение - банку Хоум Кредит ставлю оценку ОТЛИЧНО. Я ни в коем случае никому не навязываю свое мнение, каждый человек волен сам выбирать и решать. Благодарю за внимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-11-22T15:59:00+04:00
Засчитываем по совокупности с [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3353222]предыдущим отзывом[/url].
Хоум Банк
Хоум Банк
2011-11-22T13:40:00+04:00
Уважаемый Клиент, Благодарю Вас за столь теплые слова в адрес нашего Банка. Получение таких высоких оценок от наших Клиентов указывает на то, что в реализации стратегии по улучшению качества клиентского сервиса мы добились значительных успехов. Мы никогда не останавливаемся в своем развитии и стараемся радовать Вас как уровнем обслуживания, так и новыми интересными продуктами, ведь совершенству нет предела. Наши сотрудники всегда стараются найти индивидуальный подход к Клиенту, предвосхитить его ожидания от совместной работы, а также выстроить доверительные отношения. Мы создали отличную команду, где каждый работает для достижения нашей общей цели – предоставления сервиса высочайшего уровня. Наши сотрудники всегда стараются по возможности помочь всем Клиентам, проявляя высокую степень заинтересованности в решении их вопросов и готовность уделить Клиентам столько времени, сколько необходимо для полного разрешения всех вопросов. Мы также постоянно работаем над оптимизацией наших программ, поэтому при оформлении потребительских кредитов или кредитов наличными на небольшие суммы решение Банком принимается оперативно. Думаю, это очень важно, ведь иногда денежные средства нужны срочно, и помощь Банка – это единственное, на что можно рассчитывать. Спасибо за то, что отметили нашу систему Интернет-Банк. С ее помощью Вы можете анализировать состояние Вашего счета, контролировать процесс движения денежных средств. Если у Вас есть дебетовая карта нашего Банка, то Вы также можете вносить платежи по кредиту, не выходя из дома и без необходимости оплаты какой-либо комиссии. Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам операционного офиса 63С/01-М в г. Сызрань. Не сомневаюсь, им будет очень приятно узнать о том, как высоко Клиенты оценивают их работу. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024