Перевод

Уже больше 3-х лет являюсь клиентом Citi - кредитная карта. В целом доволен, они меня даже телефонным спамом не доставали. Но сейчас слегка расстроили, надо сказать. Должен был прийти перевод из Штатов. Позвонил в Citiphone, спросил: «Перевод будет в долларах, можно ли перевести их на мой кредитный счёт?» - ответ: "Да можно, будет конвертация по курсу банка, т.к. счёт в рублях, перевод от двух до пяти банковских дней". Посылаю данные своего счёта в Штаты - деньги отправляются. Пять дней прошло вчера. Звоню - денег нет. - В чём проблема? - Деньги пришли к нам в банк, но мы не можем положить их вам на счёт, т.к. у вас счёт рублёвый, вам нужно подъехать к нам в отделение и открыть в срочном порядке валютный счёт". Открыть ещё один счёт возможности нет по разным причинам, связанным с дикой косностью банковского законодательства РФ. Но бесит непрофессионализм службы поддержки, которая выдаёт разную и противоречивую информацию, из-за которой деньги ко мне шли неделю, 3 банковских дня проведут в банке тут, потом неделю будут возвращаться обратно, а потом мне придётся ещё изыскивать прочие способы передачи денег - итого уже потерян месяц времени.