В общем о кредите

23.11.2011 12:16
2186
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Давно хотелось написать отзыв данному банку. Поверьте, есть с чем сравнивать. Пару лет назад пришла в отделение банка (г. Казань, ул. Московская) за потребительским кредитом: 30 000,00 рублей на 6 месяцев. Абсолютно никаких проблем или заминок с одобрением заявки, оформлением документов. Сотрудники грамотные и вежливые, ценят время клиента. По поводу обслуживания тоже +: удобство вносить платежи очевидно, банкомат всегда исправен. Была заминка с последним платежом: задержка на пару-тройку недель, оповещение о просрочке сотрудниками банка проводилось корректно, ставилась отметка о назначенном времени оплаты и больше Вас ночами не тревожили и всеми карами не грозили. Выдержанные и интеллигентные сотрудники отдела с просроченной задолженностью. В это же время параллельно вела другой кредит (извините, :) но всё познаётся в сравнении): прежде чем брать более крупный кредит, хочется на собственном опыте убедиться в качестве услуг, оказываемых банком. Национальный Банк "Траст" плюсы: 1) нормальный процент (неощутимо в общей сумме); 2) стандартный набор документов (ничего лишнего); 3) грамотное, компетентное и вежливое обслуживание; 4) адекватный отдел по работе с просрочками платежей (ну мало ли что); 5) и касса, и банкомат, и телефонная связь всегда исправны и доступны. При необходимости получения более крупной суммы или рекомендации знакомым предпочту данный банк. Ещё раз выражаю благодарность руководству и сотрудникам банка за их работу. Успехов, процветания и удачи. Благодарный клиент. P.S. Так как в нашей жизни становится всё больше финансовых инструментов, советую после окончания договора с любым банком брать справку об отсутствии взаимных претензий. И банку, и заемщику, будет приятно оставить после себя только хорошие впечатления от сотрудничества (а куча платежных документов дома заменится одной подтверждающей справкой :) ).
Траст
2011-11-30T09:25:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку качества нашего сервиса и работы сотрудников Банка. Надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014