Отдайте карту!

Устроилась на новую работу и, как назло, зп здесь перечисляют на карту Сбербанка. Что делать, пришлось связываться. Очень обрадовалась, увидев, что карту можно заказать через сайт. Так и сделала где-то 3 ноября, может, позже. 10 ноября получила смску, что через 3 рабочих дня карту можно забрать в отделении. Решила подождать, чтоб наверняка, и пришла 19-го. Увы, карты не оказалось. Чтоб я просто так не ездила, сотрудница отделения дала номер телефона, по которому можно будет узнать пришла ли карта. Сегодня уже 23 ноября. Карты в отделении нет. Но не это самое страшное. Позвонила в клиентскую службу, там сказали, что карта выпущена 9-го ноября, но где она - никто не знает и ЗНАТЬ НЕ МОЖЕТ. Предположили, что в другом отделении. И вот здесь самое интересное. Девочки в клиентском центре отправляют клиентов САМИХ все выяснять. К тому же дают неправильную информацию. По заявке карта выпущена в отделение 9055/0442 в пос. Понтонный, в клиентском центре почему-то отправили в ОСБ в Колпино на Ленина 16/11. Девочки из отделения в Понтонном сами позвонили коллегам в Колпино. Там никто мою карту в глаза не видел. Второй звонок в клиентский центр оказался еще веселее. Сказали, что невозможно узнать где находится карта, но я могу приехать в свое отделение и "встать над сотрудницами и пусть они обзванивают отделения или звонят в регламентированные службы, клиентский центр такими поисками не занимается". Вопрос остается открытым. Самое главное, что завтра выплата зп, карты до сих пор нет. Вопрос 1: кто и каким образом будет возмещать мне эту задержку? Вопрос 2: зачем нужен клиентский центр? Вопрос 3: ГДЕ МОЯ КАРТА? [b]Админ:[/b] Информация о каком отделении Вам пришла по смс? Раньше пользовались услугами банка? Что можете написать положительного? [b]alenCHIK:[/b] Информация пришла о том, что карту я могу забрать в отделении 9055/0442 в пос. Понтонном. Положительного могу сказать только то, что сейчас девочки в этом отделении усиленно помогают мне найти ее. Но, видимо, система выдачи карт при подаче заявления через интернет настолько не отработана и сыра, что оставляет желать лучшего.