Траст - отвратительный банк!

Обслуживаемся как юридическое лицо в отделение на Тверской. Обслуживание - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Во-первых, атмосфера. Каждый раз заходя в банк, возникает чувство, что мы отвлекаем сотрудников от каких-то своих очень важных дел. Сотрудники, судя по всему, обсуждают клиентов по аське, непосредственно в присутствии клиентов. Далее - некомпетентность полнейшая! Они не могут с ходу ответить ни на один вопрос, без того чтобы куда-то позвонить и уточнить, подорваться куда-то в глубины банка и спросить. Никто не знает ничего! - Какая у вас комиссия за снятие денег через кассу? - Ээээ, подождите минуту, я позвоню в кассу. - Какие документы могут потребоваться для того-то? - Сейчас я уточню этот вопрос - уходит куда-то... Телефон горячей линии - зачем он вообще нужен, если единственная его функция - переключение на офисы?! Звоню, начинаю задавать оператору вопрос, он внимательно меня выслушивает и потом выдаёт ответ: "Запишите номер отделения, где ответят на ваш вопрос!" А переключить нет? Подали заявление на предоставление доступа к счёту ещё одному человеку. Задача банка - выдать ему карточку для доступа в интернет-банк. После подачи документов проходит неделя (!), мы сначала звоним в банк: - Что с нашим вопросом? - Пока ничего не готово. - Почему? - Ну, вот так (!!!) В тот же день заходим в офис: - Неделю назад мы подавали документы на доступ к счёту ещё одного человека, что как? - Вот карточка, активировать её вы сможете дня через три (!!!). - Почему так долго?! Уже неделя прошла с подачи документов! И почему вы не можете сказать точно, когда мы получим доступ к банк-клиенту, мы уже устали бегать с платёжками. (Каждая бумажная платёжка - 100 рублей!). - Вашими документами занимается совершенно не зависящая от нас компания (это как?!), мы не можем на них повлиять. Я вот сейчас вас обнадёжу (банк нас обнадёжит, блин!!!), назову дату, а у вас ничего не будет! Я имел дело с Банком24.Ру (понравилось), Банком Москвы (очень приятные ребята и обслуживание!), Сбером (молодцы!), Траст на их фоне – сильно проигрывает… В общем, в настоящее время, мы ищем другой банк. Траст - банк с отвратительным сервисом и некомпетентными хамоватыми сотрудниками, желаю ему поскорее убраться с рынка и не портить собой пейзаж.