Снова террористы из русфинанс банка
Оценка
Отзыв проверен
После непродолжительного перерыва в звонках из этого банка всё снова возобновилось. Смотрите [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3238856]мой предыдущий отзыв от 19.09.11. [/url]
Пожалуйста, если среди читающих есть представители контролирующих организаций, подскажите, куда конкретно нужно обратиться для окончания этих звонков. Сами работники этого Русфинанс банка, похоже не в состоянии справиться с данной задачей - удалить из базы номер телефона, не имеющий НИКАКОГО отношения к их клиентам.
P.S. Очень нравится, с какой важностью специалисты call-центра произносят фразу "это Вам из БАНКА звонят..." Звучит минимум, как президентская администрация.
Русфинанс Банк
2011-11-25T14:41:00+04:00
Уважаемый noRFBclient!
Возможности кредитных организаций в отношении проведения проверок по сведениям, предоставленным потенциальными заемщиками, ограничены действующим законодательством, в связи с чем, Банк не имеет возможности провести достоверные и полные проверки имеющейся информации и определить принадлежность телефонного номера тому или иному абоненту.
Настоящим информируем, что Ваш номер телефона удален из программного обеспечения ООО «Русфинанс Банк».
Также мы направили заявку на удаление Вашего номера телефона в коллекторские агентства, с которыми сотрудничает Банк.
Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Департамент маркетинга и коммуникаций ООО "Русфинанс Банк"