Респект сотрудникам банка!

Самые хорошие впечатления! Получила одобрение на ипотечный кредит, отправив всю документацию по электронной почте, не надо было никуда ходить. Я ИП, при этом не имея 2НДФЛ, получила кредит под 10,5 %. Особенно хочу отметить работу сотрудника банка Фомину Людмилу, которая провела всю подготовительную работу для сделки, и в условиях цейтнота работала практически круглосуточно последние дни перед сделкой, всегда была на связи, вежлива, консультировала по любому вопросу, и, мне кажется, даже выходила за рамки своих обязанностей. Эта сделка полностью ее заслуга! Хочу добавить общее замечание по поводу банка. Неприятно удивило, что карта, выпускаемая к ипотечному счету, с платным обслуживанием. Было бы логично сделать обслуживание этой карты бесплатным, т.к. для других целей ее использовать нецелесообразно. [b]От администратора: [/b] Можете подробнее рассказать о заслугах сотрудников банка? Почему возник цейтнот?.. [b]maola: [/b] Цейтнот возник потому, что изначально другой работник банка сообщил о положительном ответе через 9 дней после решения, и я отсчет вела с именно с этого дня. Этот сотрудник вскоре уволился, а Людмила не знала что меня дезинфорировали. Выяснилось все это за несколько дней до сделки. В качестве компенсации она по согласованию с руководством мне предложила убрать комиссию за выдачу кредита и продлить срок на 1 день. Заслуга Людмилы в том, что она полностью вела меня и моего риэлтора, контролировала каждую мелочь, помогла с выбором страховой компании и пр. Я чувствовала, что ей не все равно, что она на моей стороне, что для меня было очень важно и приятно.