Карту Связного взял в мае из интереса. Девушка в салоне более-менее все объяснила, оформление заняло не более 20-25 мин. Разрешили кредитный лимит 80 тыс., хотя мне он и не нужен. О банке я до этого вообще ничего не знал. Поехал в командировку, все деньги положил на карточку и все нормально: деньги снимались в любом банкомате и расчеты в любом магазине. Только в банкомате Газпромбанка не снял, не помню, почему или не принял, или предупредил о комиссии. Проценты начислялись всегда вовремя и полностью.
В августе съездил своим ходом на машине на море - почти на всех заправках принимали оплату картой, только в Башкирии на одной не приняли. Заправщица увидала карточку, повертела: я такого банка не знаю - оплата не пройдет, только Сбербанк! Я не стал спорить - заправился на другой. На юге в Адлере в магазинах картами почти не рассчитывают, только в больших супермаркетах. Приходилось снимать наличку. В любом банкомате, где нет очереди. Карту постоянно использую и для сбережения и для покупок. Баллы капают, уже 270000-мелочь, а приятно. Еще не тратил.
Копил денежки на квартиру, завели карту дочери и жене. Супруге - по акции "приведи друга", все баллы, кстати, как обещали, и ей и мне начислились. Все деньги были разложены на трех картах. Первый раз снимал 150 т.р. через разные банкоматы по 15 т. или по 7,5 т. - очень неудобно. Но всему постепенно учишься, зашел в МДМ-банк попробовал снять 50 т.р., кассир предупредила о возможной комиссии - рискнул и все нормально, никакой комиссии. Потом у них же неоднократно снимал суммы еще большие. В других банках не пробовал - зачем лишний раз рисковать. Пока не купил квартиру, постоянно был в напряжении. Лимит на снятие наличных 350 т.р. в месяц вроде бы для нашей безопасности установлен, но когда надо все и сразу, что делать. Вот и пришлось осваивать переводы с одного счета на другой. Можно было бы и большую сумму держать.
Теперь о мелких недостатках.
Услугу мобильный банк отключил в июне из экономии, может и зря, но не это главное. При покупках и снятии наличных приходили смс об операции, остатке и начисленных баллах. Все кроме пополнения счета. Ну, пополнение можно и через ибанк посмотреть. И вот в сентябре случайно заметил снятие 50руб., удивился, смс такой не было. Звоню - это, говорит девушка, за мобильный банк сняли. Так он у меня 3 месяца как отключен - говорю. Проверила - нет, говорит, подключен и плата каждый месяц у Вас удерживается, отключена только часть информирования, извините за доставленные неудобства! Отключил тогда же полностью. Сейчас не приходит смс никаких. Думаю в дальнейшем надо обратно включить - спокойней как-то будет.
За интернет, за сотовую и домашнюю связь плачу через ибанк. За коммунальные услуги никак и не могу оплатить единую квитанцию ни через ибанк, ни через терминалы, ни даже в отделениях - только наличка. Похоже, у нас в Кургане специально все так устроено. Попробовал с оплаченного чека ввел все реквизиты "за обслуживание" 50руб. перечислил как произвольный платеж - сняли 25руб. за операцию - смысла нет дальше возиться. А как было бы выгодно и удобно - такие деньги мимо проходят.
Кстати, в сентябре полез проверять все снятия начитавшись отзывов на этом сайте. Пока ничего не знал - жил спокойно, а тут столько негатива узнал. Очень напрягает отсутствие прибыли у банка. К тому же руководители пришли из Барклайсбанка, а он еще ниже в рейтинге. Все понимаю - период становления, но все же хотелось бы стабильности побольше от банка которому доверяешь свои сбережения. Напрягает отсутствие филиала банка в городе. Продавцов салонов Связного не мешало бы подучить, лезут с советами, а как спросишь что-то конкретно отправляют на официальный сайт.
Понятно, что отзывы пишут в основном чем-то обиженные люди, кого все устраивает - не пишут. Вот и решил поддержать Связной - в общем, если не читать отзывов, нормальный банк.