Русский Стандарт

Двойное списание или недоначисление процентов?

28.11.2011 16:45
2217
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Достало неправильное отражение остатков и невозможность пользоваться своими деньгами. Вначале я долго и терпеливо, по-хорошему пытался добиться, чтобы они приняли меры и что-то поправили, но результат все удручающе становился хуже. (Теперь они не могут все списать, говоря, что им неправильно кто-то что-то предоставляет для списания. Т.к. специально не делал больших движений по карте, разве что снятие в их банкомате, т.е. ссылаться можно только на свою же систему, а все остальные блокировки должны сняться в течении месяца, по правилам МПС.) Достало, и вот такое сообщение было написано мной через интернет-банк. [i]У меня на остатке должно быть 45200,03, в данный момент это совсем не так. Требую исправить данную ситуацию немедленно! Также похоже самому придется делать расчет процентов, так как, предполагаю, что проблемы с неправомерными "блокировками" или "двойными списаниями" не решаются банком намеренно, для снижения выплачиваемых процентов по остатку на счете. Если не исправите в течении следующего дня, буду вынужден писать в ЦБ РФ, а если и данное действие не возымеет результата - в Прокуратуру г.Москвы, т.к. невозможность распоряжаться своими деньгами очень смахивает на уголовно наказуемое правонарушение.[/i] Буду ждать реакции банка и реагировать в зависимости от результата.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-11-29T11:30:00+04:00
Добрый день, alexgood! Сообщаем, что возникшая ситуация урегулирована, в настоящий момент баланс по Вашей карте отражается корректно. Возникновение подобной ситуации было связано с некорректным предоставлением расчетных документов торговой организацией. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
alexgood
2011-12-31T15:44:00+04:00
Решили быстро, что конечно порадовало, но еще было бы лучше, если бы таких проблем не возникало.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка