Не могут найти на счету размещенные деньги

28.11.2011 17:52
2176
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые господа, 25 ноября с.г., я разместила депозит и открыла карту "Банк в кармане" с размещением на этой карте денежных средств, которые были внесены в кассу отделения "Сокол" Вашего банка (кассир Ш-ва Е.В.). Открыв в этот же день страничку "Интернет-банк", я не увидела на карте этих средств. Позвонила на указанные в карточке телефоны. Ответ - позвоните завтра, будем выяснять. В субботу и воскресенье - те же ответы. В понедельник, уже, на всякий случай, во второй половине дня (с мыслью - может правда - выясняют!!!) позвонила и изложила в который раз свою проблему Б-вой Юлии (стала запоминать фамилии сотрудников). Госпожа Б-ова вежливо выслушала мою просьбу найти, в конце концов, мои деньги и... попросила перезвонить завтра! Я позвонила еще раз (С-ва Татьяна) и попросила связать меня с кем- то из руководства. Мне резко ответили, что таких услуг не представляют! А какие услуги Вы представляете? Прошу срочно мне сообщить о том, где МОИ деньги. Пока не с уважением, Чеховская Марина Валентиновна.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-11-29T10:01:00+04:00
Доброе утро, articul1957! Приносим Вам извинения за длительный срок зачисления денежных средств, спешим успокоить Вас, денежные средства, внесенные Вами поступили на счет и станут доступны для просмотра и фактического использования сегодня во второй половине дня, при сохранении проблемы, пожалуйста, сообщите. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка